近年来,国家相关部门发布一系列相关文件,促进" 互联网+ 停车 "的融合发展,向公众提供停车信息服务,缓解停车难。
2006 年起,深圳就开始智慧停车的探索实践,经历了重点片区停车诱导、停车场内部停车信息诱导等阶段的建设,2018 年启动了深圳智慧停车云平台建设。作为深圳本土企业,智慧停车上市企业捷顺科技及旗下智慧停车一体化服务平台捷停车,也深度参与到深圳本地化智慧停车建设工作中。
目前,在深圳已有大批停车场,通过捷顺 & 捷停车于业界领先的 " 硬件 + 平台 + 服务 " 一站式服务,采用捷停车 · 云托管无人值守服务方案,快速驶入建设智慧停车生态的快车道。
1- 深圳宝安国际机场
作为世界百强机场之一、国际枢纽机场,深圳宝安国际机场日均出场车次达 2.6 万。2019 年起,深圳机场(000089)逐步上线捷停车 · 云托管,将车场的管理与运营工作 " 托管 " 给专业团队,去掉岗亭与收费人员,用智能硬件代替服务岗亭,现已完成P1、P2、P3、P4 停车场合计 44 条车道的升级改造。
升级后的停车场提供电子发票、云坐席客服、无牌车扫码入场、多种支付方式等服务,车牌识别准确率提升至 99.9%,通行速度提升 67%,大大提升了旅客通行体验。云托管还能支持不同岗位工作人员在 PC 端查看相关数据报表,开展远程办公管理,让车辆进出管理更智慧高效,也更有利于防疫布控。
2- 深圳市中心书城
2020 年,开业运行十余年的深圳书城中心城经过半年的改造,成为国内首个 AI 智慧书城。其中,捷顺科技(002609)& 捷停车为中心书城打造的全流程一站式智慧停车系统也同步上线,以联通人、书、物、场的一站式服务理念,为中心书城提供捷停车 · 云托管全流程无人值守 + Ⅶ型车位引导为主的整体解决方案。
现在,深圳市中心书城已实现市民出行导航、消费积分、会员优惠、线上缴费、线上月卡、错峰停车等便捷的智慧停车服务,同时,以AI 科技的全流程无人值守代替人工运营以后,中心书城车场管理运营也获得了显著的降本、增收效果。
3- 众冠时代广场
众冠时代广场是深圳西丽片区第一个集购物、餐饮、文化、娱乐、办公、酒店于一体的大型综合性项目,是南山区 " 十二五 " 重点工程,也是大沙河创新走廊的主要配套工程。
为了提高停车场服务品质,提升管理效能,众冠时代广场通过捷停车最新推出的" 停车时长置换 " 创新合作模式,以车场未销售的停车时长置换了云托管服务,以0 资金成本完成车场升级。其停车场有11 车道,1700 车位,哪怕在疫情期间,日均线上订单也超过 1000 车次,而智慧化升级后的停车场可为往来车主提供自助开票、线上月卡续费、错峰停车 " 租车位 "等服务,大幅强化车场服务能力,无人值守还能助力防疫布控,让车场管理更有效率、更加省心。
4- 宝安区体育中心
深圳市宝安体育中心是宝安区政府投资兴建的综合公益性体育场地设施,场馆内设备设施完善,吸引很多周边居民来运动放松,哪怕没有特别的活动,月服务车流量也超 18000 车次。
该项目分别设有宝安体育馆和宝安体育场两个停车场,前者拥有 6 进 6 出 12 车道、1500 车位,后者 2 进 2 出 4 车道、856 车位,均已升级为捷停车 · 云托管,实现100% 前端无人值守,车主有问题可以随时找7×24h 云坐席专家客服,无人化、线上化、智能化的服务体验让宝安体育中心的整体服务品质更上一层楼。
5- 领展中心城
位于深圳福田 CBD 核心区域,是纯美式生态型购物中心,周边有中信证券(600030)大厦等多家写字楼,是深圳最早升级捷停车 · 云托管的项目之一。
项目有6 车道、1000 车位,升级后,天启平台对异常出入场等情况能自动预警,繁忙时段也不会拥堵,无人值守模式也在疫情期间进一步减少病毒传播风险,让车场监管更省心。此外,停车场还开通了电子发票及错峰停车,便民利民的同时也通过车位运营增收颇丰!
6- 中航城停车场
中航城位于华强北商业圈,是集现代化商业、国际化甲级标准写字楼、商务公寓以及高档酒店群等功能于一体的现代综合商贸区。
其停车场合计32 车道,超 3000 个车位,采用分层管理,日流量达 11000 车次,提供立体车库、电子发票、月卡延期、无感支付、共享汽车团停服务,为周边居民及过往顾客提供便捷停车服务。云托管服务还会为车场管理方提供专业分析月报助力分析车场经营状况,保障车场高质量持续运营。
7- 万科云城
万科云城位于深圳市南山区西丽留仙洞战略性新兴产业总部基地,科创委、鹏城实验室、大疆总部、创智云城等知名机构企业环绕附近。面对人车日益密集、交通越发复杂的园区环境,为了给往来车辆更好的服务体验,万科云城对17 条车道进行了捷停车 · 云托管服务升级,采用业界领先的 " 硬件 + 平台 + 服务 "打造真正的无人值守智慧车场。
作为拥有 3000+ 车位、日均流量超 3000+ 车次的大型商业园区综合体,万科云城利用捷停车 · 云托管的智能化服务,让 " 被动 " 服务转为 " 主动 " 处理,优化车场运行效率,提升服务品质和物业形象,最终升级为科技感十足、客户体验良好的无人值守智慧停车场。
8- 八卦岭
对八卦岭多个社区提供物业管理服务的深圳市鹏基物业管理有限公司,面对人车密集、交通复杂的社区环境,于停车场管理专项整治上找出突破口,采用了捷停车 · 云托管无人值守停车场服务方案。
鹏基服务公司统一配置车场巡逻人员,人员配置减少 55 人,大大降低了运营成本;设立 " 云托管 " 停车场管理办公室,依托集中化管控模式对所有停车场实行统一管理。云托管管理模式运行半年,实现停车场总收入同比增长 23%,使其运行效率得到了质的飞跃。
9- 欢乐海岸
欢乐海岸地处深圳湾商圈核心位置,开创性地将主题商业与滨海旅游、休闲娱乐和文化创意融为一体,是深圳市致力打造的高品质人文旅游、国际创意生活空间的中心。
其停车场有7 进 7 出 14 条车道,约 3000 个车位,升级云托管后由AI 大脑智能纠错,识别率高达 99.9%,实现无人值守快进快出,同时还开通了线上月卡和电子发票服务,日均车流量超 2000 车次,持续为过往顾客提供高品质智慧停车服务。
10- 宝运达物流中心
宝运达物流中心位于宝安区西乡街道,是集物流基地、商务写字楼、高端酒店于一体的物流集散园区。项目有7 进 7 出 14 车道,有超 2000 个车位,每月车流量近 5 万车次。
升级捷停车 · 云托管后,停车场实现100% 前端无人值守,释放了 14 位岗亭人员,可加强园区的防疫工作;无牌车可扫码进出场,有7×24h 专业云坐席随时服务,园区内还布置了大量缴费二维码,车主可提前缴费,自助扫码开电子发票,极大助益其通行效率,全新的无人值守模式大幅提升服务体验,让车场管理方轻松实现降本、提质、增收。
【什么是捷停车 · 云托管?】
捷停车 · 云托管服务是由捷停车向停车场管理方提供的一种智慧停车场景建设及运营托管服务。采用全自研核心技术,搭建业务全程一体化平台,打造无人值守智慧车场,实现车场运营服务闭环,助力车场管理方实现降本、提质、增收、无忧。
【特别合作模式:时长置换】
停车时长置换是一种以停车场自身停车资源抵扣云托管服务费的新型合作模式。车场方无需直接支付托管费用,而是将一定数量的停车时长(临停小时数)提供给捷停车,捷停车将时长转售给存量及新增用户使用,转化为运营收入,抵扣云托管建设成本。
捷停车 · 云托管服务方案以科技代替人工,创新车场服务价值,为客户打造出一流的无人值守智慧车场,构建车场运营服务闭环,实现降本、提效、增收的升级需求,安全无忧、省心省力。
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