中新经纬3月25日电 题：携程费用率仍有一定优化空间
作者 周鸣岐 景鉴智库创始人、首席分析师
3月24日，携程集团公布了截至2021年12月31日第四季度及全年的财务业绩。财报显示，2021年携程净利润亏损大幅收窄，但携程的成本费用率偏大。
净利润亏损收窄
2021年，旅游行业受到的冲击和影响是较大的。从2021年年报显示的经营情况看，携程净利润的亏损比2020年大幅收窄。携程在2021年营业利润中的权益性投资损益和其他非经营性损益两项对净利润的影响较大。这两项占2020年亏损的大部分，而在2021年大幅收窄，带来净利润亏损的收窄。
经营业绩方面，2021年，携程收入增长9.3%，成本增长14.1%，营业利润基本持平。从2020年和2021年两年数据看，携程经营相对平稳。但2020年和2021年携程的研发费用、销售费用、管理费用加总的营业费用比例都在收入的85%左右，这个费用率是偏高的。
对携程发展的建议
第一，携程的成本费用率偏大，给净利润带来负面影响。如果能在费用上有一定优化，携程的利润情况应当是能有一定提升的。
第二，针对弱项进行调整。偏向中高端的“机加酒”，始终是携程利润最丰厚的地方，也是携程的“护城河”。携程在B端、上游资源方面、渠道方面具有优势。但应注意的是，携程在高星级酒店有80%市场占有率，而在低端和中高端酒店的市场份额相比高星级酒店较低。在疫情期间，携程想尽可能获得更多的用户，可能应当更关注消费的下沉。
第三，在内容方面，比起小红书、抖音等通过内容抢流量的方式，使用携程APP的用户更具有目的性，比如比价、下单等，这在流量上是携程相对劣势的地方。当然，携程也在针对这些弱项进行调整，比如进行直播、网络带货等，与新对手们竞争。这也是未来在内容方面值得携程更加关注的地方。
第四，在公司治理结构上继续优化后，携程仍将有一定成长空间。从年初以来的疫情形势看，预计“动态清零”的防疫政策至少在2022年11月中旬前不会改变，这可能对行业有一定影响。但这并不意味着携程在2022年没有增长空间，作为行业的龙头，在跟着宏观行业环境走的基础下，携程如果能够持续优化公司治理结构，仍将有一定的成长空间。(摘自“看懂”小程序)
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责任编辑：张芷菡
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