为破解养老过程中的痛点、难点，江苏南通移动联合南通市崇川区委区政府积极打造“一轴多翼”智慧养老服务模式，推进养老服务转型升级，促进养老产业健康发展。崇川区已为70周岁以上独居老人、80周岁以上空巢老人、阿尔茨海默病老年患者、90周岁以上老年人家庭、一二级智力残疾人、一二级精神残疾人等六类人群近万人按需配备手环、定位器等智能传感设备，通过与区智慧养老服务平台连接，实现紧急呼救、定位服务、健康管理、远程监测、安全预警等服务功能。
南通北城移动坚持“我为群众办实事”，聚焦“适老化服务”，充分发挥网格和渠道优势，担当作为，主动服务，为崇川老年人在医疗、生活服务、便捷便民等养老服务方面提供信息化解决方案，协助配送并指导老年人使用智慧手环，助力解决养老重难点问题。
据了解，截至目前，南通北城移动已先后在北城区域发放智慧养老手环3000余个，助力实现老年人的“智慧养老”新生活。据南通移动工作人员介绍，目前所有配发的智能物联设备均汇聚在智慧养老云平台上，利用新兴技术，结合养老业务痛点，并整合养老生态资源，建立一个以居家为基础、社区为依托、平台机构为支撑的康养结合智慧平台。未来将着眼于为全区打造完整的养老生态，并进行整体服务升级，推动信息技术与养老服务业融合创新，为银发长者提供更智能、更简单、更优质、更人性化的养老服务。
南通永兴街道永兴社区的陈奶奶儿女长年在外，她独居多年，是永兴社区第一个佩戴智能手环的老人。由于老人首次使用，不太熟悉操作方法，北城移动工作人员手把手教她如何使用。陈奶奶说：“本来还担心智能手环我不会使用，没想到工作人员上门包送包教，这些配发的手环不仅能帮我们测量健康指标，还能在紧急情况下一键报警，让我们独居老人更加安心了!”
