导语
近年来，污水处理行业的准入门槛、发展趋势均受到了严峻考验，目前广州净水公司--沥滘水厂已将AR技术应用于培训、宣传、安全等工作领域中，对现阶段提升信息化智能化技术水平起到了关键性作用。将AR技术与污水处理核心工艺的高准度结合，以此相应市场对污水行业提出的要求及挑战，注重发挥国企力量，加快工艺创新，科技创新，提升对外有效供给，建设高水平污水处理企业。
01客户痛点
?目前净水厂的巡检工作处于纯人工模式，在巡检过程，巡检人员需要查看设备运行状况并抄写不同仪表的数据，完成工作后再手动填写巡检单，遇到需要协助时也只能通过语音，不能通过视频共享现场情况，沟通不便，这种巡检方式效率低且容易出错。
?通过智能化技术，使用AR眼镜可以通过语音交互完成设备状态确认，识别设备后可读取设备中的数据，并可在现场求助专家进行远程协助，巡检完成后自动生成巡检单，将巡检视频和维修视频保存，沉淀为知识库。因此，通过开展AR巡检及远程协助项目可进行智能巡检，提高工作效率，节省人力。
02解决方案概述
通过在沥滘三期建设AR巡检及远程协助项目，协助巡检人员通过AR眼镜完成巡检工作，进行远程协助，保障巡检期间的人员安全，形成相关的设备知识库。具体业务目标如下：
1、巡检人员在巡检过程中可通过AR眼镜辅助巡检，可读取设备信息、确认状态、查看操作视频等；
2、进行巡检和维修工作时，可通过AR与专家联线，共享现场画面，进行语音互动，实现远程协助；
3、保障巡检过程中的人员安全，进行危险预警，包括毒气预警和危险区域提醒。
03硬件要求
实用性
系统应能满足现场管理环境条件、监控方式、维护保养以及投资规模等因素，合理设置系统功能、正确进行系统配置，保证具有较高的性价比，满足业务应用需求。
可扩展性
系统的设计应采用模块化设计，以适应系统规模扩展、功能扩充、配套软件升级的需求。
规范性
系统设计应符合防护对象风险等级与防护级别的要求。控制协议，传输协议、接口协议、视音频编解码、视音频文件格式等应符合国家标准、行业标准的规定。
易操作性
系统的管理软件应提供清晰、简洁、友好的中文人机交换界面，操控应简便、灵活、易学易用，便于管理和维护。
安全性
系统应采取有效的安全保护措施，防止系统被非法接入，非法攻击和病毒感染等综合安全防护措施。
可靠性
系统应采用成熟的技术和可靠的设备，关键设备应有备份或冗余措施，系统软件应有备份和维护保障能力，并有较强的容错和系统恢复能力。
可维护性
系统应具备自检、故障诊断及故障弱化功能，在出现故障时，应能快速地确定故障点，并及时恢复。
结语
当下智能化带来了智能技术和全新创造性思维再组合，与体验和互动、运营和生产、组织和协同等激烈碰撞；结合国家工业4.0的发展，借助AR可视化远程协作系统，充分保障净水厂在维护、巡检、参观等多个业务场景的高效进行，采用AR眼镜络技术来推进智慧净水厂的智能巡检工作。AR眼镜可以快速查询设备基本信息；可以接收作业流程，按步骤引导，完成现场作业及信息上传；支持作业过程中的远程协助，通过双向高清音视频互动，及时指导完成操作。通过本系统建设，实现跨区域远程协作，对现场问题实时有效指导，快速响应及解决现场问题，节省成本。
