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二象观察|携程被指“二选一”,平台“垄断”仍未休 ?

2021-10-08 12:32:21    来源:二象财经

(二象财经)小长假来临,旅游市场持续升温,此刻也是酒店预订高峰期。然而,携程却被举报涉嫌“二选一”垄断。

举报方是同为酒店度假推荐和预订服务平台的“周末酒店”。关于实名举报,携程回应称,此前,携程与周末酒店一直沟通良好,合作顺畅,对目前双方的一些误解携程已经做出了积极的沟通、解释。

携程给出的理由是,在节假日来临前,酒店一般也会大量下架携程平台上的预售库存,以便提升收益。对于此类行为,在不违反市场良性竞争秩序前提下,携程一直都给予酒店方面充分的尊重、理解和支持,并积极配合酒店方的运营策略。

然而,周末酒店并不认可携程的回应,该平台于10月2日发文称:“今年3月以来,我们的合作酒店已多次迫于携程压力下架周末酒店上的合作产品,因此今年4月中我们就已向携程方面就封杀直接表达了不满和愤慨,但未得到积极反应和致歉。”并指出,向市场监督局举报后,携程相关人员一直联系该平台,不断试图避重就轻,把封杀行为推到酒店自身运营行为,不仅没有就封杀行为致歉和回应周末酒店的诉求,还不断施压要求撤回举报。

9月30日晚,周末酒店在其平台上发出实名举报信息,称连续被各大合作酒店通知下架产品,数量多达五十多家,原因是酒店收到携程旅行网通知,要求与周末酒店有合作关系的酒店下架发布于该平台上的产品,否则将面临携程取消特牌、限流等处罚和限制,故要求携程取消对与周末酒店有合作关系的酒店摘掉特牌、限流的限制规则。

周末酒店还透露,近年一直备受来自携程的打压,尤其今年疫情得到控制、行业复苏之际,三月份、五一节前、国庆节前,酒店多次迫于携程压力下架与周末酒店合作的产品。

这并不是携程第一次被曝出垄断行为。2015年,就有媒体报道了“携程号令艺龙、去哪儿对在阿里旅行平台上运营的供应商采取封杀”的新闻。当时,阿里旅行回应称,平台获知众多酒店合作伙伴收到了来自携程方的警告,有少数酒店迫于无奈,退出了阿里旅行平台。“阿里旅行并不能确认这一行为,是携程官方出台的整体决策,还是其酒店事业部门的政策,抑或是其具体业务团队自作主张的选择”。

今年以来,有关部门对于“二选一”等行为愈加重视,阿里、腾讯等互联网巨头都被点名处罚,美团也正处于被调查阶段。

事情应该还未休止。按照周末酒店的说法:“结合我们自己的遭遇,这次我们选择不再沉默和忍让,不再害怕事后打击报复,我们坚决反对和声讨这种不正当竞争行为,我们需要的只是公平竞争,我们只想服务好消费者和酒店伙伴对酒店度假的美好需求,我们会通过各种途径维护属于我们的合法权利。” (二象财经原创,转载注明出处。入市有风险,投资需谨慎。)


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