DaDa郅慧:技术升级是趋势,风口下是多元选择
2013年,郅慧走上了自己的创业之路。这一年,被称为“互联网教育元年”,同一时间移动互联网创业成为流行;与此同时,O2O由热转冷,资本市场在狂热与谨慎间徘徊。
但此时,在线教育赛道还是新风口,作为母亲的郅慧,先从自己儿子身上思考:如何让孩子随时随地拥有纯正的英文学习环境?这成为她从事教育行业的契机,也推动她加入了在线教育的创业浪潮中。
从对儿子的教育到做影响社会变革的事业,郅慧承受巨大压力的同时,也在不断探索中,找到了专属于DaDa的价值。2018年初,DaDa召开品牌焕新发布会,将原品牌名“哒哒英语”更名为“DaDa”。而此时,DaDa已经成为国内顶级在线教育企业之一,其业务也以在线少儿一对一为基础,孵化出众其他产品,例如专注0-6岁的线上启蒙英语课程DaDaBaby、业内首个大屏化在线直播平台DaDa TV等。
在刚刚结束的GET 2018教育科技大会上,郅慧女士发表了主题演讲,并在会后接受了15家教育科技媒体的采访。她在群访现场表示,技术升级是在线教育的大趋势,但从业者更应关注孩子的个体化成长。同时,她还从产品运营、教学体系、市场预判等多个角度回答了记者的问题。
技术升级之下,是教育观念和方式的变化
2017年以来,人工智能(AI)与大数据不仅是整个互联网领域的热词,也被众多教育企业频频使用。以至于到了GET 2018大会现场,好未来CEO张邦鑫反复强调,技术只是工具,AI也只是工具的一种,并不能替代人的价值。这也反映了教育行业对“AI替代论”的警惕。
面对记者对于AI技术应用的提问,郅慧肯定了技术只是工具的观点,但她认为:人在线上教学过程中所花费的时长比例正在逐渐下降。到2019年,在线教育中人类的参与度将只占50%,剩下的部分将由AI完成。人类更多专注于和孩子的沟通,培养孩子的个性以及他们对世界的认知方式,引导孩子成为更好的自己。
这并非空穴来风。德勤发布的《2018中国教育发展报告》显示,无论是在校内还是校外,科技在教育领域的渗透程度正变得越来越明显。报告将人工智能等技术的应用归类为“间接辅助型”,即利用科技手段辅助教学,提高学生的成绩、效率及其自主学习能力。此类教育形式包括了自适应教育、VR/AR教育、在线教育以及体感教育等。其中AI于在线教育领域的应用已经变得十分普遍,尽管它仍然面临外界对其实际教学效果的质疑。
“做专属外教也有它的利弊。好处是,专属外教有利于AI做数据分析;坏处就是我们需要花费大量时间和技术做算法匹配。”提到产品的技术升级,郅慧向记者介绍了DaDa目前做专属外教所遇到的经验与问题。
她提到,专属外教有利于做数据分析,进而帮助AI追踪孩子的学习路径及习惯,毕竟AI在这个过程中的作用已经占到了50%。“针对不同地域、家庭背景的孩子,我们的后台会有一个基准值,团队有意识地运用AI技术去分析数据,追踪背后的用户学习路径。”
而技术升级背后,是家长观念与行业教学模式的变化。郅慧表示,现在的家长会说我们孩子先学自然拼读,不学音标,要怎么学,因此早已不再是“唯效果论”。这其实反映出,比技术应用更重要的是孩子在学习过程中获得的成长体验,包括生活态度和文化熏陶,以及是否开阔了视野。
风口之下,是多元化的选择
据芥末堆今年10月发布的《2018教育行业蓝皮书》显示,2018上半年教育行业融资总额约为147.1亿元人民币。细分到各赛道,2018年上半年,语言教育和K12赛道获投数额遥遥领先,分别是55.3亿人民币和31.8亿人民币。
DaDa今年6月推出了面向0~6岁幼儿家庭的在线启蒙英语产品DaDaBaby。除了继续主打“专属外教”的品牌策略外,0-6岁的启蒙教学也正式成为DaDa旗下业务体系之一。群访现场,郅慧强调不能只给孩子一样东西,而是“百花齐放”。
“在每个不同类型的产品上都会有口碑非常好的品牌来占据用户心智。随着规模扩大和口碑效应的传播,品牌在家长心目当中的份量越来越大,会出现每个小的产品组合,一个产品类型会有一到两个品牌,比如一对一,一对多,AI教育。”郅慧认为,处于风口中的在线教育必然会出现激烈竞争,对用户来说,意味着可以选择更适合自己的产品,对企业来讲,也找到了不断摸索和改进的机会。
谈及DaDaBaby,郅慧认为启蒙英语是帮助家长和孩子认知在线教育的窗口。“让家长一开始就知道什么是好的在线教育,到孩子开始接受系统性教学时能选择到高质量的教育内容,这个是我们的一个初衷。”
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