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天使之橙24小时守候 全力打造机场服务新标杆

行动教育
来源: 标签:机场服务标杆全力 2018-04-09 13:21:49
机场不只是一个位置或建筑,而是有温度、有生命的,民航局副局长董志毅在刚刚落幕的2018年第三届中国机场服务大会上谈及新时代对机场服务的新要求时这样说。
“机场不只是一个位置或建筑,而是有温度、有生命的,”民航局副局长董志毅在刚刚落幕的“2018年第三届中国机场服务大会”上谈及新时代对机场服务的新要求时这样说。

天使之橙24小时守候 全力打造机场服务新标杆

“天使之橙”现榨橙汁终端作为北京首都国际机场中标单位走进大会现场,与来自全球150余家机场、航空公司及民航相关单位与会代表围绕大会主题“新时代、新航程、新体验”展开分享交流。

天使之橙24小时守候 全力打造机场服务新标杆

截止2017年末,全国机场旅客吞吐量达11.48亿人次。北京首都国际机场为4F级民用机场,位居全国机场客运量首位,上海巨昂投资有限公司旗下旗舰产品——“天使之橙”的8台终端分布在首都机场各个区域。“天使之橙”通过切入旅客候机或到达期间的碎片时间,旅途匆忙的商务人士、明星达人等仅需40秒就可享用一杯"天使之橙"鲜榨橙汁,迅速补充能量开始新一天的工作和生活。

天使之橙24小时守候 全力打造机场服务新标杆

为满足旅客不同时间段的饮品需求、提高旅客满意度,在首都机场的“天使之橙”终端运营时间调整为24小时制,“天使之橙”的首都机场运维团队实行三班轮班制(即早班、中班、晚班)。运维人员把“五防三须”运用到每天的实际终端维护工作中,从终端组件的清洁、食材安全的检查到终端位置的地面卫生等面面俱到,以达到“高质量、高效率、高满意度”是民航服务的3个关键要素。

天使之橙24小时守候 全力打造机场服务新标杆

除北京首都机场以外,“天使之橙”终端还入驻了上海虹桥国际机场、沈阳桃仙机场、贵阳龙洞堡机场等数十个4E级民用机场。巨昂投资计划推出无人零售系列:维果部落奶香冰淇淋、维果部落椰汁小站、智能无人便利店,并将这些新体验引入各大机场服务体系。

天使之橙24小时守候 全力打造机场服务新标杆

机场承载旅客的飞行梦想和对美好生活的向往,“天使之橙”通过一杯天然橙汁提供品质消费,让旅客感知机场的真情服务和创新体验。

(注:此文属于科教网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。)

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