从创立之初，51Talk就将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命，以打造极致的用户体验为目标，为用户提供优质的教育资源，用自己的方式促进教育的公平，提升英语教育的水准。为了最大的保证学员的学习效果，51Talk打造了五星好学校体系，囊括了外教、体系、课程、教室、服务等诸多方面，以一套完整的标准教学体系对接国内外英语教育，增强学员的学习兴趣，提高英语学习的能力和技能，并做到学以致用。

对于在线英语教育来说，外教是重点，而51Talk并不认为只有来自欧美才代表着最高的英语水平，相反还可能产生一些问题。相对于51Talk大量使用的菲律宾外教而言，北美外教的价格是前者的四倍，家长要为国籍的不同支出更多的溢价，大大提高了学习的成本和家庭负担，而且北美与中国存在着时差，极不方便，服务意识也不如菲教。因此，菲教性价比更高，对于广大家长来说是更好的选择。

菲律宾虽然地处亚洲，但是英语是官方语言，菲律宾也是世界上最多人使用英语和亚洲说英语最好的国家之一。而且作为亚洲人，菲律宾外教更贴近中国的国情和学情，对中国的学生也更具亲和力，更容易模仿。菲律宾外教也非常热情，尊重学生并且有耐心，可以运用各种方式与孩子沟通。在短时高频的节奏中，让孩子在沉浸式的语言环境里，形成英语思维能力，提高孩子的口语学习效率。

51Talk的外教都是从众多应聘者之中经过严格考核和筛选得来的，合格率只有3%，并且几乎都具有本科以上学历。其中的菲律宾外教不仅拥有教师经验，而且发音标准，在正式被51Talk无忧英语聘用后，每一名外教还会接受至少100个小时的专业培训，使他们自身能力进一步提高。同时，每两周还要有一次在职培训，定期还举办的教学研讨会等。

51Talk在完成C轮融资时，CEO黄佳佳曾宣称：“打造极致的用户体验，哪怕三年内不盈利。” 2016年6月51Talk宣布登陆纽交所时，51Talk定下的愿景和使命是要做一个百年在线教育企业，让每个人都有能力对话世界。在线教育正在进入2.0时代，51Talk也将在教育体验中更多引用大数据与人工智能等新技术。

在线英语教育市场仍处于快速发展阶段，产品众多，竞争激烈，而51Talk致力于让每个人都可以学习英语，在众多竞品中脱颖而出。51Talk不拘泥于传统，为广大学员提供了众多性价比极高的服务，并以严格筛选、系统管理与专业培训为主要手段，成功组建了超过万人的高质量外教队伍。正如51Talk CEO黄佳佳认为的那样，教育本身不应该仅是一门生意，51Talk未来还将不断推进教育的平等，力求打造了一个全民终身学习的在线教育平台。

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