顺丰强调春节模式3.0时代的特点:让消费者享受正常的时效
什么是春节模式3.0时代?其实,这个意思就是说在春节期间,让广大消费者享受到正常的时效性,寄送快递不会变慢,而是跟平常的时候没有任何的差别。或许这是很难想象的,但是顺丰却做到了。
“你可能会发现,其实很多公司在春节期间是不营业的。但是顺丰从来没有这个先例,一直都坚守春节期间。不过在过去快递春节模式1.0时代的时候,只有EMS和顺丰这两家企业坚守。但是现在3.0模式之后,基本上大一点的快递公司都在春节期间坚守。”谈及快递行业的模式特点,一位业内人士如此表示。
事实上,随着市场的变化以及人们消费习惯的改变。传统快递行业更需要向传统服务业看齐,做到365天无休的正常营业。但是,说起来容易,做起来却千难万难,节日期间需要对人力、运力以及场地进行精细化的管理以及调配。
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