据易观智库调查，在困扰出国看病患者的几大痛点中，“归国后的病情跟踪”居首位，甚至高于费用问题。而这正是中介机构最大的短板之一。

中国三甲医院指定国际医疗平台好医友CEO颜伟煌提醒出国看病患者：远程会诊、跨境转诊与后续诊疗其实是“三位一体”的。出国看病是性命悠关的大事，切不可沦为“残头烂尾”工程。

（云大医院好医友中美远程会诊现场）

出国看病：中介“首尾难顾” 患者望而却步

随着出国看病的兴起，近年来，各类中介机构层出不穷。一些无良中介利用患者的求生欲，不顾实际病情及个体差异，不负责任地鼓吹美国医院，过度渲染既往在国外“重获新生”的案例，只为虚拟出国看病的希望。近期，一些中介甚至不负责任地宣传所谓“平价”、“平民化”赴美就医，并以保证治疗质量为名，把患者推到指定几家美国医院的国际部。

但患者的情况究竟是否适合出国看病？国外专家对患者情况是否足够了解？而这些，都不在中介考虑的范围，出国看病也变成了“残头”工程。

另一方面，在选择出国看病的人群中，以癌症等重症患者为主。然而，出国看病往往并非一劳永逸，无论是出国手术、化疗、放疗（包括质子治疗）、靶向治疗、免疫治疗，均离不开长期的后续医疗服务。可以说，后续诊疗能否跟上，是衡量出国看病质量的一大关键点。但对于大多数患者而言，受限于身体条件、陪护不便、经济负担等因素，不可能长期留在国外或是频繁往返。国内医生与美国医生缺乏沟通，后续治疗无法保障。中介往往将精力花在出国前的资料准备，以及在国外的语言和生活安排上，反倒忽略了回国后的后续治疗和随诊环节，出国看病也因此沦为“烂尾”工程。

在好医友接待的患者中，曾有一名胰腺癌患者，抱着最后一丝希望赴美治疗。在美治疗后，病情的确有所好转。回国后不久，病情却突然出现进展。但由于国内医生对美国医生的精准治疗方案不了解，无法为其提供相应的后续治疗，导致病情急剧恶化。最终，他只好无奈地寻求二次出国看病……

中美专家团队全程保障 出国看病不再“残头烂尾”

美国全球领先的医疗技术、理念以及新药、新疗法，的确给不少患者带来了新的希望，但出国看病不是“一锤子买卖”，而是一项系统工程。出国看病若出现“残头烂尾”，对患者而言，将可能造成更大的伤害。

作为一家美国本土医疗服务机构，为解决患者痛点，好医友创新了出国看病服务模式，成为中国三甲医院指定国际医疗服务平台。通过开展中美远程会诊，患者在本地三甲医院专家的把关下，与美国名医“面对面”交流，并由中美医生共同制定治疗方案，留在本地实施治疗。中国医生全程参与，不仅对患者病情有更深入的了解，对整个治疗方案的实施细节也了然于胸。美国专家会持续远程跟进，病情变化时，可及时调整方案。

经中美专家评估，确有必要时，也可通过好医友便捷赴美转诊，绕开中介和医院国际部，直接预约匹配的美国专家。在美全程，此前的会诊医生将作为主管医生安排多学科会诊、转诊、治疗、检查等，让患者消除出国看病的陌生感和恐惧感。此外，好医友还会依托美国医保大数据，帮患者分析核对医疗账单，并按美国本土医保价格议价，真正节省费用。

待病情稳定回国后，再返回当地三甲医院，参照美国医生的方案实施后续治疗，全程由同组中美医生管理，保证治疗的连贯性。这一模式让出国看病不再“功亏一篑”，解决患者后顾之忧。

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