北漂独生女利用自己的医学专业知识，为父母绘制看病流程图，其孝心很让人感动。只是这感动的背后，还有太多的沉重与心酸。独生女离家工作，两位老人已成为实质意义上的独居老人、空巢老人，有无尽的孤寂伴随着他们；还有，看病软件和手绘流程图，毕竟只是个看病工具，远没有生病或发病时旁边子女的陪伴有效。一旦老人病情发作，恐怕他们再怎么熟练掌握看病流程，也会手忙脚乱。

空巢老人的医疗诊治及看护问题，仅凭看病软件和手绘流程图远远不够，社会必须建立相关帮助、救助机制。在乡村或社区，若有专门机构及工作人员与他们日常联系，他们一个电话就能够找到相关的人，总比点击浏览看病软件实在、管用。我认为，这也是独生子女家庭的老人应该享有的起码福利。惟其如此，才不必让独生女为老父母手绘看病流程图，更可避免其事件背后的种种心酸。