布局商业联盟,做本地生活消费市场的“搅局者”
6月28日,优积分创始人兼CEO廖高建在新产品“优客宝”APP上线发布会上宣布,公司(挂牌代码:667811)决定借力资本市场启动“百城百亿”战略发展计划,正式进军本地生活消费市场。
据悉,“百城百亿”指的是在未来两到三年内,优积分平台业务将拓展到全国100座城市以上。通过在每座城市挑选100个具有行业代表性的商家进行重点扶持,将其打造成为年交易额超过100万元的明星店铺,从而实现平台交易规模突破100亿。
从“商家痛点”到“优客宝APP上线”
随着移动互联网+大时代的来临,实体经济迎来史上最严考验。就实体店铺而言,首当其冲的是众多中小型实体商家。由于对网络不熟悉、不懂技术和缺乏系统运营思维等原因,导致了实体商家的经营和管理越来越艰难。为了扭转局面,商家不断尝试通过微信公众号、平台网站、线上商城等各种方式寻求突破,但除了徒增营销成本之外,实际效果却微乎其微。
优积分创始人廖高建认为:面对移动互联网冲击,实体商家虽说相对弱势,但也并非完全没有优势。比如自己的实体店铺不会随意搬迁让顾客比较放心;可以到店体验和现场验货也更容易获得顾客信任。关键点在于如何充分发挥自身优势,而不是盲目跟风。就拿网络营销来说,这本身就是门技术活,需要专人专职投入大量的时间和精力,若想单靠商家自身力量来完成,操作难度和投入成本通常都会比较高。因此,一个专业性强、实用性高、操作简便的营销管理系统,对于商家来说十分必要。纵观整个互联网行业,真正适合实体商家的营销系统并不多。为此,优积分自2014年成立之初就已开始潜心研发会员营销管系统,率先推出了专为实体商家量身定制的营销工具“优客宝”。
据了解,优客宝是一款基于会员大数据的精准揽客“神器”,它采用LBS移动终端自动定位系统,为实体店铺实时获取、统计分析周边潜在客户提供了帮助。在智能手机区域定位下,能够自动精准匹配店铺周边三公里范围内的用户需求。商家利用优客宝APP客户端,可以自主完成红包广告、现金券、商品券等优惠活动的制作及发布。通过主动出击的方式,向周边会员推送优惠信息,及时满足了商家自主营销和精准揽客的需求。
在过去,商家店面营销一般都以“派单、店内促销、活动推广“等方式为主,但因为其营销模式落后,效果十分不明显。优客宝的上线,弥补了传统营销模式的不足,彻底颠覆了传统店面营销。
从“低价团购”到“会员品质消费”
“团购模式,没人是赢家”,廖高建提到团购的时候摇了摇头。他告诉记者,虽然本地生活消费市场空间巨大,但想要找到一个比较好的切入点却并不容易。以2011年兴起的团购模式为例,在“千团大战”的火热场景过后,迎来了整体性的没落。到目前为止,仅剩的几家团购网站依然找不到利润点,需要靠不断融资才能勉强支撑下去。
团购模式其实非常简单,无非就是利用低价折扣来吸引消费者,以达到提高客流量的目的。但事实上越来越多的人已经开始对团购失去兴趣,认为团购是在用低价换取低质量服务,消费体验十分差。而优积分则不同,作为品质消费的倡导者,优积分平台采取的是会员通用积分消费模式,只要成为优积分会员,去哪都能享受到VIP待遇。在确保消费品质的同时还能获得而外积分优惠。相对折扣来说,这样的商业链条更容易培养顾客粘性,也更具持续性。
另外,优积分通过商家联盟的方式,还实现了不同类型的会员积分可以“跨业态、跨区域、跨平台”实时结算,将积分的价值达到了最大化。平台推出短短一年多时间,目前已进驻十多个城市,签约加盟的各类品牌商户万余家,积分交易规模突破了5000多万。从这一点不难看出,通用积分消费市场十分活跃、潜力巨大。
随着人们生活水平的不断提高,未来人们必定会越来越注重品质。因此,我们有理由相信会员积分消费模式,一定会被越来越多的商家和消费者所认同,优积分也必将在国内本地生活消费市场掀起一番新浪潮。
从“用户为王”到“着力于商家”
实践是检验真理的唯一标准,在一个行业内待的时间越久,越能比别人更敏锐的发现其中的趋势与商机。优积分创始人兼CEO廖高建在实体零售、互联网营销方面沉浸了十多年,在本地生活服务领域摸爬滚打了6年之久,曾在大众点评、美团等团购网站方兴未艾的时候,就已早早切入本地生活互联网创业。他尝试过创业成功的喜悦,也曾历经了困难与挫折。正是这些经历,让他对生活消费生态链具有更深入的了解,对创业的风险和机会具有更敏锐的嗅觉。
廖高建告诉记者,促使实体商业转型成功的核心是商家自己本身,消费者行为习惯发生改变之后,商家的营销手段理应随之改变。对于消费者,我们需要做的不应是强拉,而是迎合。在整个O2O商业链条中,商家才是线上资源的最终承接者,而优积分则是为商家和用户构建了连接。商家假如能够借助优积分平台,在利用好平台资源的同时充分发挥自身优势,是一定可以做好店铺经营的。
随着被业界称之为“三公里精准揽客神器”的优客宝的推出,必将引发一场传统营销工具的变革,也为优积分打造“中国最大的跨界通用积分营销平台”再添一张王牌。优积分创始人廖高建表示,优积分创立的初衷就是为了让天下众多实体商家生意不再难做,在目前这个用户为王的时代,注定了优积分将会成为本地生活消费市场的搅局者。
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