金墨道项目负责人大力同学日前表示，中小企业社会化媒体营销应用还远远没有普及，在网络营销整体中所占比例还是较少，针对这种情况，上好互动及时推出了一款面向中大型企业的产品——金墨道，经市场证明，金墨道是新媒体时代企业决胜之道。

国内社会化媒体的发展起步较晚，发展速度较快，但是社会化媒体营销还是有着很大的差距，国内网络营销还是停留在邮件营销，电子商务平台营销，搜索引擎营销初，社会化媒体的时代已经到来，如何赶上这股社会化媒体营销的大潮，掌握社会化媒体营销利器，为我所用，助力广大中小企业开展社会化媒体营销。金墨道对此做出了最新，最专注，极致的服务方案，在金墨道看来，社会化媒体营销最重要的是提高服务品质和企业形象。

 

谈到服务品质与企业形象，金墨道提醒大家关注以下四点提示：

 

(1)形象是无形资产，勿做一锤买卖

 

胸怀谋略的人，深知企业形象的重要，他们会考虑建立信任度维护与顾客的长期合作，不会只做一锤买卖，把企业形象作赌注。

 

(2)考虑长期的利益，承受短期的损失

 

在企业服务行为中，如果顾客对我们的服务有所不满，我们要做好承受短期损失的准备，将长期利益放在优先考虑的地位。

 

(3)要分文必争，更要权衡轻重

 

经营服务，最终的目的我们不回避要兼顾企业利益的创造，但讲利的同时，并不是死往钱孔里钻。生活的辩证法告诉我们，懂得权衡轻重，将服务于顾客、维护公司形象放在首位，更符合“分文必争”的原理。

 

(4)言出必行，形象的建立依赖于承诺的兑现

 

金墨道自2015年开始面向市场，做最极致的服务方案，旨在帮助中大型企业在新时代决胜。