今年的供暖季伴随着骤降的温度如期而至，地处我市中心地带的桥梓口社区辖内大多以老旧小区为主，每年这个时候居民的采暖问题便成了社区工作人员的头等大事。但在今年，这头等大事却变得“小”了许多。“因为我们有了法律顾问”，社区副主任王主任介绍说，“今天我们专门集中了辖区内采暖可能出现问题的小区业委会主任和部分居民代表与相对应的物业经理进行沟通协商，我们社区的法律顾问王英全程参与，将群众的诉求以专业的法律知识与物业方进行沟通，我们务必在供暖季到来之前，解决居民的采暖隐患”。在莲湖区桥梓口社区公共法律服务工作室内，来自陕西恒邦律师事务所的年轻律师王英，正在为业主和物业双方代表讲解有关的法律知识和西安市的相关规定，并就社区群众的合理要求与物业经理们进行沟通，这是她作为桥梓口社区法律顾问的一项日常工作，同时也是西安两千余名村、社区法律顾问工作的一个掠影。

今年以来，西安市司法局大力充实村、社区公共法律服务工作，组织优秀律师、公证员、法官和检察官等法律工作者担任基层法律顾问，保证“一村（社区）一法律顾问”，开通了为人民群众提供法律服务便捷渠道。截至目前，广大法律服务工作者共担任了2813个村、社区的法律顾问，全市村、社区法律顾问覆盖率达到了76%，其中城六区的覆盖率接近100%。全市村、社区法律顾问直接向基层组织和群众提供法律咨询1.8万余人次，举办法治讲座1582场次，调处矛盾纠纷9213件，参与处置群体性、敏感性案件144件。

11月6日下午，西安市司法局组织区县司法局局长以及市律协代表等观摩了莲湖区社区法律顾问工作，并在莲湖区环西街道五一社区召开全市村（社区）法律顾问工作现场会，同时下发了《西安市司法局、西安市民政局关于在全市村（社区）建立法律顾问制度的实施意见》。

在现场会上，西安市司法局局长郭秦林提出，要建立法律顾问工作中的五大机制，全面提高村、社区法律顾问工作规范化水平。通过建立法律顾问工作机制，做到有协议，有名册，有台账，有服务卡，有公示牌；建立法律顾问服务机制，创新服务模式，通过主动进村入户，主动约时间，加强与基层群众之间的沟通交流，把法律服务渗透于日常的群众工作中，提供“渗透式”服务，将法律服务送到群众家中。