系统升级为信息化网络操作

　　昨日凌晨3时26分，西安市公安局110报警指挥系统从人工接报警升级为信息化网络操作。传统报警方式为，110接线员接到报警后，记录陈述内容，确认报警位置，登记在案后，通过电话语音对辖区分局、派出所或警务站传达指令。数字化网络接报警系统，缩短了每起报警各项流程间隔，甚至可用“秒派”形容一些普通报警案件接报。

　　“传统报警过程最快需要2分钟，遇复杂警情，要反复核实，并多次与基层警力对话，耗时耗力。”西安市公安局110指挥中心副主任陈勇说：“而网络化新系统，当语音报警接入并记录后，只需一键，接线员在线生成的警情就会快速传导给在网络内的多个警种，通常称为一警三派，辖区分局、派出所、警务站会同时收到警情且快速网络确认，从接警到处警的速度大大提升。”

　　所有警种可随时调遣

　　在新的系统平台上，全市交警、特警、巡警等各警种赫然在列，各反恐防爆点、警务站、治安检查站、巡逻网格以及全市警务巡逻车也都像模块一样在系统中供随时调遣，实时信息、动态调度、统一指挥可轻松实现。

　　“比如某街巷发生打架斗殴，旧方式是记录报警人陈述后，电话通知派出所，派出所在不清楚警情的情况下，警械装备和人员支援都要以处警单元回复为参照，进行下一步调度。而新系统中，以打架斗殴为圆心，周边所有警种都可以共享信息资源，统一进行实时调度，多警联动把恶性事件化解在萌芽状态。”西安市公安局110指挥中心副主任赵勇军给如今的指挥系统打了个比方，那就是真正的棋盘模式，动中备勤、快速响应、多警联动。

　　点“接警完成”瞬间下达指令

　　昨日下午，华商报记者在西安市公安局110指挥中心看到，有群众报警后，他的位置实时显示在警用地图系统中，位置属于哪个派出所，周围有什么警力，警务站在哪里，系统上看得一清二楚。报警完毕后，界面上有一个“接警完成”的选项，接警员轻轻一点，警情指令瞬间下达。

　　“新系统上线运行后，要达到5个100%，即接警终端100%有人值守，110下发警情100%有人接收，接收警情100%有人处警，处警结果100%反馈，自受理警情（包括警务站、派出所）100%录入。”西安市公安局110指挥中心主任刘建邦说，“在新系统支撑下，全市每日的实时警情也会更准确、更高效的录入数据库，通过分析研判，让全市打防管控更精确、更有针对性”。