科教网讯：北京市控制吸烟条例》实施两个月来，共受理控烟相关服务10655件，其中控烟知识咨询321件，控烟政策咨询5190件，控烟投诉举报5144件

    一、工作量情况及分析

    （一）工作总量

    《北京市控制吸烟条例》实施两个月来，共受理控烟相关服务10655件，其中控烟知识咨询321件，控烟政策咨询5190件，控烟投诉举报5144件。

       总量 知识咨询 政策咨询 投诉举报

  6月  6748   250      3193     3305

  7月  3907    71      1997     1839

 6-7月 10655   321     5190     5144

    （二）控烟投诉举报分析

    1.按区县管理分析

    朝阳、海淀和丰台（上月第三是西城）最多，分别占投诉总量的30.12%、22.17%、9.91%。

    2.按行业管理分析

    住房建设委、商务委、文化委投诉最多（与上月一致），分别占投诉总量的36.67%、25.2%、15.96%。

    3.按场所管理分析

    写字楼办公楼、餐厅、娱乐场所最多（与上月一致），分别占投诉总量的36.73%、18.14%、15.4%。

来源：人民网