不验身份就开锁住户担心

    自家的防盗门被各种“牛皮癣”小广告占领，其中最多的要属“开锁”“换锁”的小广告。在一些开放式的老旧住宅楼，情况更为严重。从住宅楼墙面、走廊地面，到楼梯扶手、电梯按键，甚至居民家大门上随处可见。连日来，本报围剿城市“野广告”和“假证件”的报道在读者中引发共鸣，家门口成为投诉重灾区。

    开锁小广告，这对于丢失钥匙进不了家门的居民来说，如同救星一样，确实能解燃眉之急。前不久，家住北郊的李女士出门忘带钥匙，一个电话对方就上门开了锁，连她的证件也没查。她不禁心生疑虑：这种招之即来的“开锁公司”，在给人们带来便利的同时，却也有很大的安全隐患。

    一扇门贴了26张开锁广告

    “我们家门上贴满了各式小广告，尤其是开锁小广告最多，贴得我家防盗门面目全非。最可气的是我刚刚清理完，没几天又会卷土重来，让人烦透了。”几天前，市民张阿姨向记者抱怨称，自己家防盗门上长期贴满了各种开锁的小广告。

    昨天上午，记者来到张阿姨所居住的单元楼内，发现从一楼到六楼每户的大门上都被贴满了小广告。“我数了数，我家大门上一共有26个开锁广告，还有几个是通下水道的广告。这些小广告外面那层纸好收拾，可底层的胶特别难清理，我清洗了一个多小时也没清洗干净，这些小广告太气人了。”

    记者随后走访了多个小区，看到很多小区楼道里和住户的防盗门上都贴满了上门开锁的小广告，这些小广告大都是一个电话号码加上“开锁”字样，很多开锁广告上都标明“公安局备案”“工商注册”的字样。对于门上被贴小广告的事情，很多住户表示很反感，可他们也不知这些小广告什么时候被什么人贴上的。对于这些开锁广告，住户很担心。“这种小广告最不靠谱，说是工商注册、公安备案，可是谁知道是不是真的?”“万一有别有用心的人趁家里没人，找他们把锁开了来家里偷盗怎么办?这种案件在新闻里报道的也不少，真是让人担心哪!”

    不验身份开了锁拿钱就走

    提起开锁服务，很多市民有话要说。李女士家住龙首村附近，前几日，她不慎将钥匙丢失。“钥匙丢了，首先想到的是联系开锁公司。”正着急的时候，李女士发现了家门口的开锁广告，随即拨打了开锁公司的电话。

    本以为开锁公司会有一套比较严格的操作流程，然而，对方只简单地询问了小区的具体位置就派人过来了。“一个小伙子，手脚挺麻利，不出几分钟，我家房门就被打开了。”李女士说，小伙子开完锁，收取了50元费用就走了。自始至终，什么证件也没向她要。反应过来的她有些“傻眼”，过后想想真的挺可怕的。

    李女士说，“开锁公司派来的人，不问我有没有身份证，也不询问周围邻居，只是门开了以后，看了一眼家里的备用钥匙，甚至连拿钥匙去开门验证的步骤都没有，未免也太草率了吧，要是有人冒充房主让开锁公司开锁，岂不是很危险?”[page]
  一次开锁经历让住户后怕

    对于有过求助开锁公司帮忙经历的谷女士来说，一次开锁经历，让她为自家的财产安全放心不下。

    谷女士说，开锁公司证实要开锁的人与户主关系的方法过于简单。今年4月份的一天，她不慎遗失了家里的钥匙，丈夫又出差，便拨打了开锁公司的电话。

    谷女士说，自己当时只有身份证，问是否可以继续提供开锁服务时，开锁公司的工作人员告诉她，只要能出示身份证就可以。没过一会，开锁公司的工人就来了，看了她的身份证后，也没进行登记，只是又顺口问问家中都有啥物品、物品是啥颜色等信息后，就开始开锁。

    “我总觉得这样非常不安全，不知道是不是所有的开锁公司都是这样的工作流程。身份证可以伪造，看完身份证也不登记，咋能证明我就是房屋的主人呢?”谷女士说，询问家中都有啥物品，这样的核实真的能起到作用吗，遇到对家中情况熟悉的人，岂不是要出大问题。

    不仅如此，在采访中，这种开锁小广告在一些小区内随处可见，然而这些开锁人员都有合法资质吗?市民张先生说，开锁小广告上没有开锁公司的详细内容，只有电话，这让人觉得没有安全感。

    开锁小广告真的可信吗?是否都如他们宣传的那样有公安局备案?开锁时哪些方面需要格外注意，又该如何选择正规开锁公司?本报记者的调查，将为您揭秘上门开锁。文/图本报记者谢斌

    “公安备案”、“正规开锁”、“安全放心”，这些好记而又吉利的电话号码,都是开锁广告的特征，公安备案的字样，无疑增加了广告的可信度，可仅凭这几个字，就真的可信吗？在10家开锁公司中，仅4家公司提出邻居或物业在场验证的要求，而多数公司则表示特殊问题特殊对待。对于能否提供开锁公司的公安备案等资质问题，一些开锁公司含糊其辞。

    想见开锁公司证照很困难

    昨日上午，记者走访了8个小区，发现这种开锁小广告随处可见。记者拨打了一个开锁广告上的电话，称自己出门着急钥匙忘记携带，能否帮忙开防盗门。对方询问了具体位置和门锁的级别后，报价70元。当记者询问是否在公安部门备案时，对方称，他们的公司是正规的开锁公司。当记者提出是否能让开锁工人携带相关证件的复印件过来时，对方含糊其辞地答复：“开锁的师傅都在外面，再回来取这些手续太麻烦。”

    记者随后咨询3家开锁公司发现，同样的锁，各家的报价也不一样，收费从60元到90元不等，均称自己公司在公安部门有备案，但无法提供备案证明，其中一家开锁公司反而说，“开锁这么多年，还从来没遇到过要备案登记的顾客，我负责开锁，全程你都在场，还有什么可担心的。”[page]
 开锁公司验证信息招数五花八门

    记者根据收集来小区楼道内张贴的“开锁”电话，以租住的房子防盗门钥匙找不到为由，分别对城区东南西北四个方位不同区域的小区进行测试，前后联系了10家开锁公司，只有4家公司详细地询问了记者有没有租房合同，有无熟识的邻居，或需要到物业开证明，最好能有物业的工作人员在场作证，证明房子是本人居住的才行，防止被人误导开错锁。

    而另外6家开锁公司的工作人员了解了基本情况后，只是简单的询问了一些信息，其中一家公司表示“现在就能上门，随叫随到”，对证明一事，只字未提。3家开锁公司在记者称房屋租赁合同无法提供时，对方显得有点犹豫，表示“能说清屋内摆设”也可以开锁，特殊情况特殊对待。

    “小病大修”成为行业潜规则

    开锁公司五花八门的验证方法确实有些让人眼花缭乱，在对自家财产安全担忧的同时，您或许还不明白，开锁行业还暗藏玄机。

    白师傅，是一位从业八年的锁匠，在看到本报昨日的报道后，向记者讲述了开锁行业玄机。最常见的就是低价“撬锁”，高价“换锁”。例如开一把防盗门的锁价格大约是60元，买一把同类型新锁却至少要100元。有的商家技术不过关，或者为了多卖锁，能开的锁也要撬了换新的。白师傅坦言，“撬锁价格低，开锁价格略高，没经验的消费者分不清，反而抱怨我们开锁贵。”

    白师傅说，开锁虽然是技术活，但更多的是良心，在这个行业中，一些开锁匠利用技术开锁，偷以前服务过的客户，这些真实的情况在西安也有发生。

    西安正规开锁人员不足三成

    “正规的开锁公司能这样宣传吗？小广告贴得到处都是，光留一个电话，连个公司名也没有，能相信吗？”提到这些开锁公司的可信度，家住李家村附近的周女士说道，被锁门外时，也许只会想到如何少花钱快点进门，又有谁能想到开锁公司的可信度。

    “西安到底有多少家开锁公司呢？“这个答案或许没有一个准确的数据，但据我了解，从事这个行业的人约1000多人。”全国锁匠俱乐部陕西分会会长任丹军告诉记者，在西安锁匠5至8人以上的开锁公司应该不超过50家，这些都是相对正规的开锁公司，这样的规模应该算是中等偏上，行业中正规的开锁人员其实不足3成。

    “从业人员水平不一，参差不齐，像楼道、防盗门上张贴小广告的开锁公司，大多都是夫妻店，或是单兵作战，80%以上的人员被行业内俗称游击队。”任丹军说，张贴小广告的公司其实很多并非如宣传的那样，都有工商注册和公安备案，这种宣传更多是为了经营需要。

    小小开锁却让人感到隐患重重，在生活中，遇到需要开锁时，该如何鉴别开锁公司是否正规，开锁时又该注意哪些方面，记者将为您打探梳理具体流程。