你用过信用卡吗?6月15人日，华商报记者了解到，一项调查数据显示，2014年，85.45%的消费者申请过信用卡，申请率相比2013年上升了5.56%，其中，95.40%的办卡申请得到银行批核，批核率较2013年上升1.94%。

　　日前，银率网针对消费者信用卡办卡及用卡行为习惯进行了一项调查。银率网金融研究中心信用卡组分析师孟丽伟对记者表示，除了信用卡新客户的自然增长外，已持卡客户一人办多张信用卡的现象也越来越普遍。

　　一人持多张信用卡的现象越来越普遍

　　西安市民邹先生，2013年办了某银行一个信用卡，后来发现刷卡就控制不住自己，还款很麻烦，就给注销了。

　　相比于现金，信用卡应用场景丰富、携带支付方便，给市民提供了便利;与借记卡相比，信用卡拥有一定的信用额度，不仅可免息透支，还可以分期还款或按照最低还款额还款，可以增加现金流动性。此外，银行还经常针对信用卡持卡人推出刷卡优惠活动。作为支付工具，信用卡的优势逐步显现，正逐渐成为主流支付方式。

　　除了信用卡新客户的自然增长外，已持卡客户一人办多张信用卡的现象也越来越普遍。截至2014年，持卡消费者中，只持有1张信用卡的消费者占比仅为28.30%;持有2张信用卡的消费者占比为27.05%;持有3张(含)以上信用卡的消费者占比达到44.65%。

　　调查数据还显示，收入水平影响家庭信用卡持卡数量。家庭收入越低，仅持有1张信用卡的比率越高;家庭收入越高，持有3张以上信用卡的比率越高，其中，家庭年收入20万元以上的消费者中超过6成持有3张以上信用卡。

　　单卡额度低及是主要原因

　　孟丽伟认为，消费者一人办多张信用卡，一方面是因为单卡额度普遍较低，不能满足消费者的额度需求。调查数据显示，信用卡单卡额度集中于5万元以下，仅10.96%的消费者持有5万以上额度的信用卡。因此，近半数消费者表示信用卡额度过低。而另一方面，银行间信用卡业务竞争激烈，刺激银行不断开发新的信用卡产品，特别是各种联名卡，信用卡种类越来越多，信用卡产品过于细分，而每款卡产品附带的权益和优惠较单一，也促使消费者办理和持有多张信用卡满足不同需求。

　　“一人持多卡”导致信用卡注销率上升

　　消费者办理多张信用卡，一方面提升了信用额度，享受到多项信用卡权益和优惠;但另一方面，持卡过多也伴随着卡片管理难的问题，导致信用卡注销率上升。据银率网调查数据，2014年，46.87%的消费者注销过信用卡，其中58.59%的消费者注销信用卡的原因就是“卡片太多，管理麻烦”。

　　这一现象也等于给银行出了个难题，在增加发卡量与提升客户粘性方面平衡，银行需要进加强已持卡客户的精细运营，向已持卡客户核发的新卡最好在权益和服务上有所差别，满足客户的需求。

　　华商记者 黄涛