西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）因为要继承去世老人的房产，需要开一个“死亡证明”。西安的吴女士为了这张“死亡证明”，在公证处、派出所和社区之间来回奔波，花费了一周时间，虽然手里拿着老人的“火化证明”，但直到现在这“死亡证明”还没有开出来，吴女士显得很郁闷：都有火化证明了，难道还不能证明老人已经去世吗？

    吴女士告诉记者，多年前，他们家在四府街的老房子拆迁，分得了保吉巷小区的两套房产，房产在她爷爷名下。两个老人相继去世后，最近，她父亲想把房产继承下来，但却遇到了难题。

    西安市民吴女士：有一份我奶奶的在殡仪馆出具的火化证明，但是由于上面身份证号码不详，不能进一步的证明这个人，就是我的奶奶已经去世，派出所现在暂时是开不出来死亡证明的，他们说因为户籍，他们那边没有我奶奶我奶奶死亡的登记，所以暂时不能开这个证明。

    而吴女士在西安市碑林区公证处咨询得知，“房子是夫妻共同财产，只有两人均不在时了，才能继承”。所以必须要有吴女士爷爷奶奶两人的死亡证明才能办理公证。而吴女士的爷爷在1991年去世，有死亡证明。但是她奶奶在1988年去世后，因为各种原因，没有拿到死亡证明。为此吴女士曾找到当初她奶奶病逝的医院，但院方却告诉她，由于时间太久，医院不留底，以前的死亡证明档案找不到了。而吴女士奶奶原来的社区因为被合并，加上时间较长，找不到具体信息，所以也没办法开具“死亡证明”。

    西安市民吴女士：我现在前前后后跑了两个街道办事处两趟，派出所去了两趟，然后还去了医院还去了一趟，总共跑了五趟，总共花了一周左右的时间，现在这个问题一直得不到解决。

    记者跟随吴女士，到西大街派出所了解情况。在户籍室，工作人员并没有查询到吴女士奶奶的死亡销户信息，要她到档案室去看看。在派出所档案室，工作人员详细询问了情况后，和吴女士一起到户籍室，终于找到了吴女士奶奶的身份证号信息，但按照规定还是不能开“死亡证明”。

    西安公安莲湖分局西大街派出所档案室工作人员：我们这儿有我们的依据，我们不能说谁没在了我们就开死亡证明，必须要找到死亡销户信息。

    面对这种情况，吴女士也不知道最终能不能开出她奶奶的“死亡证明”。

    西安市民吴女士：派出所这边可以帮我们出具一个，我奶奶她身份证号码的一个证明，然后我们下一步就要到社区，拿着我奶奶的火化证明，看能不能证明我奶奶已经去世了。