列车长向金玉（右）向旬阳车站工作人员交接旅客改签转乘等事项 记者 毛明博 摄

　　昨日上午8时许，汉阴的徐女士本想坐上安康开往十堰的K118次火车，不料却坐上了开往西安的K8178次火车，幸好被列车员徐海霞发现，经询问后得知徐女士可能买错了票。该车列车长联系就近的旬阳火车站办理改签手续，目前徐女士一家人已踏上返乡路。

　　昨日，从湖北郧西县远嫁至陕西汉阴县的徐女士，因娘家有事，和公公及两岁多的孩子赶赴安康火车站购买两张火车票，欲乘坐8时04分K118次开往十堰的火车返乡。

　　徐女士说：“当时未核对票面信息，我原以为从安康去十堰需经西安，也就没管，就直接坐上K8178次火车。”火车开动，列车员徐海霞像往常一样做旅客去向登记时，从徐女士口中得知他们的目的地是湖北十堰市，但票面上显示的目的地却是西安，“估计是他们买错票了”。

　　随即，徐海霞将该情况向列车长向金玉反映，联系就近的旬阳车站办理改签和转车手续。在妥善做好交接后，徐女士于上午11时许坐上了去十堰的火车。

　　乘客分析，徐女士是湖北人，湖北话“十堰”和“西安”读音较为相近，从安康开往湖北的K118次火车时间与开往西安的K8178次时间相近，分别为8：04和8：10，加上当时徐女士心急，这些都可能导致其买错票上错车。