11月22日，西安薛女士打算从西安咸阳国际机场(以下简称机场)乘机前往榆林，匆忙中将一个纸质手提袋忘在了机场推车上，找寻无果后报警。从警方处得知，她的东西被机场的四保洁员瓜分。机场工作人员回应：这是个误会，涉事保洁员以为旅客遗留在推车上的物品是遗弃物，并没偷东西。

    旅客：机场的保洁员瓜分了我的遗落物

    据薛女士描述，11月22日早上，她打算乘9时的飞机前往榆林，但由于前往机场的路上有所耽误，大约8时20分，她才赶到T3航站楼。想到8时30分就停止值机，薛女士就显得很慌乱。在薛女士着急登机办理手续时，她将一个纸质敞口手提袋遗落在了推车上，里面装有杯子、保健品、护肤品、茶叶、宣传册等物品，价值约一万五千元。等到她在榆林落地后，经多次确认，她才记起自己把东西忘在了机场。

    确认东西丢失后，谢女士便委托西安的朋友询问机场失物招领处，希望能找回自己的物品，但失物招领处并没有薛女士的物品。23日下午，薛女士委托朋友报警。从报案记录上显示，薛女士丢失了两个杯子、一些保健品及一些宣传单，价值约一万五千元。

    薛女士称，经机场警方调查，确认是机场收推车的四位工作人员拿走了自己的物品，警方介入后，已将部分物品归还。“护肤品、茶叶到现在还没有归还……”薛女士生气的说道，这件事情不是钱的问题，机场是西安的窗口，为何在管理上还会有这样的漏洞，保洁员怎么可以随意的瓜分旅客的东西?

    机场：是误会，但保洁员工作有失误

    11月28日，机场相关工作人员经调查后回应华商网，薛女士可能对她遗失物品一事有所误会。机场保洁员并未偷拿她的东西，而是保洁员将薛女士遗落在推车上的纸袋子误当成了旅客丢弃的物品，将推车送往停放点。

    28日上午，从机场警方提供的监控视频显示，22日早8时22分，薛女士带着行李赶往服务台值机，期间，薛女士一直在办理手续，将推车放在身后不远处。

    大约8时25分，保洁员小李出现在推车旁边，视频显示，小李对周边的几位旅客进行了询问，但无人认领行李，于是小李将推车推往指定的推车停放处。而薛女士在办理完手续后，就直接登机去了，她办理手续仅用了六分钟。

    据机场相关工作人员描述，小李将推车推往推车停放处后，机场的其他保洁员便来收拾推车上的“垃圾”，随后，又有工作人员将推车送往另外指定地方……“机场的保洁员每个人都有自己的工作区域，小李将推车送往停放点后，会有其他保洁员接应她，再送往其他地方。”工作人员称，薛女士登机后，共有四位保洁员接触过薛女士推过的推车。

    工作人员描述，在机场，收拾垃圾的保洁员有时会收集一些旅客不要的物品，小李便将薛女士装东西的袋子留给了自己。还有一些物品，其他保洁员将一些看着能用的物品留下了。

    事发后，小李在家照顾生病的丈夫，当被民警传至派出所时，小李紧张的全身发抖，她告诉民警，这是她第一次进派出所。

    调查清楚后，保洁员们将物品归还给了薛女士的委托人，但保洁员们称，并未见到薛女士提到的护肤品及茶叶。而小李也因工作失误将受到机场的处分。

    涉事保洁员曾捡2400元归还失主

    据机场工作人员描述，40岁的小李是机场周边的农民，相对于其他家庭，她的家庭条件相对贫困。2014年夏天，小李在工作的地方捡到2400元并上交，当失主拿出500元要表达谢意时，被小李拒绝。但失主一定要表示感谢，盛情难却小李收了这500元感谢费。这500元，她拿出一部分，给一起工作的同事买了一大堆零食来感谢大家平时对她的照顾，剩下的一部分，她捐给了相关机构。

    机场工作人员称，机场有相关规定，保洁员在捡到疑似旅客丢失物品后，要将物品交往失物招领处。小李是一个朴实、善良的人，在这件事上，只能说明她没有仔细检查推车的行李，没有及时辨别出推车上的东西是旅客的遗落物还是丢弃物，本着对旅客负责的义务，机场将会对小李的失误进行处罚，并对薛女士做出解释和道歉。