宏碁林显郎:赞助奥运就是花钱请人来骂你
Acer宏碁全球资深副总裁、大中华区总裁林显郎(腾讯科技配图)
今年堪称是Acer宏碁的体育营销年。
我们1月份刚宣布邀请美国女子高球巡回赛球后曾雅妮担任Acer宏碁品牌全球代言人,2月起曾雅妮每次出赛,都会戴上头顶印有“Acer”标志的运动帽,广告效益颇佳。前不久,我们又宣布与纽约尼克斯队成为营销伙伴。由于林书豪的出色表现掀起“林来疯”,使得近来纽约尼克斯队成为众所瞩目的球队。
但今年我们最大的营销事件,还是赞助的伦敦奥运会将盛大开幕。作为伦敦奥运会全球合作伙伴,我们还正式签约成为中国国家游泳队(IT及电脑相关产品)唯一合作伙伴。此次合作正式宣告了Acer宏碁2012奥运行动全面展开。
明知亏钱而为之
很多人问我,赞助奥运会要多少钱,什么时候能收回成本?实际上,赞助奥运是亏钱的。关于花了多少钱我们不能讲,因为我们跟IOC(国际奥委会)签了保密协定,我只能讲赞助的金额是很大的。
明知道亏钱,为什么还要花那么多钱赞助奥运会?
第一,拿奥运这样一个机会来考验自己。短时间内,那么多人要使用我们的产品,这对我们的向心力和组织运作能力是一种考验。经过这样一个考验,企业内部会有自信心,外部对Acer产品质量会有一个肯定。
作为2012年伦敦奥运会TOP赞助商,Acer宏碁将为2012伦敦奥运会提供超过2.5万台运算设备,并派驻一支约400名的技术团队提供奥运会全程技术支持。
第二,伦敦奥运会给我们提供了一个维系和推进客户关系的平台。到时候,会有1000个我们的重要客户一起去伦敦看奥运会。很多重要的高官、银行董事长和电信公司的大老板,平时比较难请,但可以借助奥运会跟他们建立客户关系。
第三,我们研究过,伦敦奥运会结束之后,我们获得回报会开始。赞助体育赛事是比较长远的效果,不能指望赞助完之后,你的业绩立马提升。
赞助伦敦奥运当然会得到一些经验,但是这个过程很辛苦,因为国际奥委会要求很多,你花钱却还要听人话的时候,心里肯定是不舒服的,但是我相信这是一个机会。有时候花了钱请人家来骂你,如果骂得有道理就会有成长的机会。这次和伦敦奥运的合作,过程挺辛苦,很多事情要做。
有人好奇,消费者买不买Acer的电脑或者笔记本,跟赞助伦敦奥运有什么关系?
实际上,PC的消费者通常都是年轻人,年轻人对体育赛事特别重视,而消费者市场的重要性不言而喻。
PC市场分三块,一个是消费市场,一个是SMB(中小企业),一个是大客户。Acer过去最强的是在消费市场,最弱是在大客户市场,SMB现在做得还不错,一个月台式机可以做到五六万,笔记本两三万台。SMB主要服务五个人十个人一百个人的企业。我们做了很多小客户,别的品牌看不上我们看得上。我们现在对SMB很重视。
赞助奥运,做一次就够了
1992年,我去看过巴塞罗那奥运会。那时候国内游泳队很强,但是没有什么大陆的人去给他加油,我们五六个台湾人,就喊加油,那年游泳队真的拿了六个金牌,他们领奖以后向我们说谢谢。
如果有机会,我还会去看看田径项目。
也就在巴塞罗那奥运会一年后,即1993年,我们进入中国大陆市场在上海设立了总部,后来又在重庆设立了第二营运总部。
在大陆市场,刚结束的2012年第一个季度,我们的市场份额是第二名,占10%多一点。联想是份额在33%多一点。第三名是戴尔,比我们差一点。
作为一个华人企业,台湾市场太小,所以很早之前,我们就被逼着到外面去打拼。跟联想相比,在大陆,它的市场份额比我们大。但是在全球市场,我们做得比联想要早。我们30年前就开始在美国做品牌了。
Acer已经是世界级的品牌了。自从1976年成立以来,我们在全球市场整合Acer宏碁、Gateway、ParkardBell、eMachines及方正电脑等5个品牌。2010年的销售额达到了200亿美元,是PC行业的第二名。
我们做品牌,第一阶段肯定要做知名度,第二阶段做好感度,第三才做竞争度。我们赞助奥运会,第一个阶段的目的是增加品牌的国际知名度。品牌的知名度应该会有一些增加,Acer在国内做得很多,但是在其他国家知名度还是比较低。
提高知名度的方法有很多,比如把广告放大一点。所以,在国际化当中,我们赞助过1998年的曼谷亚运会,并与6年前做出了赞助伦敦奥运会的决定。同时,我们还在2010年赞助了温哥华冬季奥运会,这些赞助的效果都还不错。
奥运会之后的体育营销计划,目前还没有。我们也没有世界杯的想法。至于华人之光林书豪,目前很多厂商都在竞争他,包括我们在内。我们两个月前开了价格,但目前还没有答复我们。林书豪对钱不重视,因为他们是信基督教的。
目前我们没有想过要赞助2016年奥运会,赞助奥运,做一次就够了,做多了会“伤”着自己。
而且,企业的长远发展,光有品牌不行,最终还是要靠技术和产品说话。
“也会去刷墙做广告”
我们的主要精力依然是继续扩大在中国大陆市场的影响力。在国内市场,自从我们收购方正之后,它的渠道和客服系统对我们带来了不少帮助。
目前PC市场本质没有变,做生意的方法没有变。在国内的PC市场,大家的竞争很激烈,毛利很低,还要维持人员和广告的投入,这是大家都在经历的难题。我们有时候卖一台机器最后赚一两百人民币,让我觉得我们像搬运工。但是我们不会放弃这台机器,因为我们需要保证销售量。
但国内市场也有机会,这就是四到六级市场。
我们注意到,一线到三线城市的市场增长已经不算大了,但是四线到六线城市的增长很快。目前我们在大力拓展这个市场,每年在四到六级城市增加几百家店,而且取得了非常有效的成果。
四到六级城市做生意和一到三级城市做生意有很大不同。四到六级城市,比如陕西的汉中和渭南,卖笔记本和台式机的地方往往是小卖场,如果不做广告牌,老百姓不知道。所以,我们进入到四、六级市场,先买广告牌。我们也去河南等地刷墙做广告。以前联想就是这么干的。
我们希望三年之内在四到六级城市累计开店1200家到1500家。
作为一个经理人公司要你去哪里你就得去哪里。我抱着很大的热忱来大陆,我也想自己能够做出一番成绩。
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