3月26日上午11点左右，苹果CEO蒂姆·库克出现在北京西单大悦城一层的苹果专卖店。当被一些“果粉”认出后，库克随即与店内的消费者合影留念，整个过程简单有序。

　　破冰之旅

　　这不是库克第一次来中国，九个月前，库克在任职苹果首席运营官时曾到北京与中国移动(微博)、中国联通(微博)高层会面。但却是苹果最高管理者第一次来到这个古老国度。

　　国内的“果粉”在西单大悦城和三里屯两个苹果北京店见到库克本人之后，对于这个乔布斯的继任者则比较失望。“果粉”们都在等着库克能够像乔布斯一样，说出一些豪言壮语，但库克除了表明中国市场重要，苹果会重视中国市场外，没有多少个性化的语言。

　　这一次访华，库克像极了一个对中国市场例行式拜访的跨国公司CEO——参观，考察，见领导——库克先后参观了苹果在北京的两家直营店，然后去了郑州的富士康工厂，接着是拜见中国副总理李克强。

　　任何一个产品到了4代，都会产生审美疲劳，苹果也不例外。下一步要超越自己就更难，人们期待越高，对管理层的压力就越大。中国市场，显然是库克和苹果的一个减压阀。

　　此次，库克拜访了国内三大电信运营商。其中，联通是苹果的老伙伴，算是叙旧之旅。电信是新伙伴，算是礼节性的拜访。而移动是未来的前瞻性伙伴，算是预热式拜访。

　　近日，中国移动、中国电信(微博)、中国联通发布年报显示，三大运营商 2011年的利润总和仅为苹果同期利润的七成，2011年中国联通补贴苹果手机出现巨额亏损。众多运营商感叹“钱都被苹果抢走了”。

　　虽然中国联通和中国电信两家运营商先后引进苹果iPhone产品，从中国移动手中抢走不少用户，但也付出了异常高昂的“代价”：iPhone补助金额偏高，运营商处在卖得多、赚得少的尴尬境地。过分依赖苹果产品，使自身产品营销单一，也让运营商在与苹果公司的谈判中往往处于被动。

　　目前苹果跟中国联通和中国电信都有合作，跟中移动也在洽谈4G领域的第二步合作。苹果下一代手机肯定会支持4G，中国移动的TD-LTE必然在苹果的合作对象之列。而中国电信和中国联通已开始大力布局千元智能手机。

　　库克必须亲自来华，安抚一下中国电信和中国联通委屈的心灵。

　　此前，作为苹果全球第二大市场，中国市场往往是苹果新品第三、四批发售的国家。中国的苹果直营商仅在北京和上海两地有5家，经销商也仅有可怜的100多家，这与美国市场245家直营零售店相差甚远。

　　但在2011年，苹果在大中华区销售额达到了130亿美元，是2010年销售额的4倍之多。此外，库克还宣称，到2015年全球移动设备的持有量达到10亿部的时候，中国和巴西将独占其中的25%。

　　中国篇章

　　“中国作为苹果在全球范围内的第二大市场，未来肯定会超过美国市场，对苹果来说是最大的制造市场也是最大的销售市场。”信息产业部电信研究院通信政策研究所所长陈金桥在接受本报记者电话采访时表示，库克访华，直接目的是就苹果跟唯冠的商标之争跟中国方面做一些“勾兑”，但长远目的是对中国政府和企业界的高层做一个表态，表明苹果将不再抱着傲慢的态度对待中国市场。

　　在视察富士康期间，库克对其高管强调，一定要重视工人的生产安全问题，改善工人的工作环境。这在苹果产品生产中起到举足轻重的作用，很多苹果设备都在此组装。

　　除了表明苹果对中国市场的高度重视，库克显然也需要解决苹果在中国内地的一些问题，包括官司、劳工等问题。虽然没有跟“果粉”做互动，但库克还是赢得了一部分“果粉”的认同。

　　过去，苹果和乔布斯在中国的“果粉”和媒体圈里，一直是傲慢的代名词。乔布斯一生中去过多次日本却从未来过中国。与那些频繁造访中国的跨国公司CEO相比，乔布斯对中国态度冷漠。据公开报道称，乔布斯很反感国内众多的山寨产品和用户“越狱”刷盗版现象。

　　但库克的风格跟乔布斯很不一样。库克搞慈善、打破苹果公司17年来不分红的“传统”，库克不像乔布斯那样具备一个产品经理的特质，甚至传出要跟Android厂商和解。他显然比乔布斯更像一个商人。

　　自从库克出任CEO以来，苹果股价已经飙升了60%，市值达到5600亿美元，位居全球第一。在乔布斯去世后的第一个季度，苹果的收入也创下36年来的最高纪录。

　　但库克没能在乔布斯离开后继续创造产品发布会上的“传奇”，为“果迷”带来惊喜，事实上，库克接班后主持的 iPhone 4S发布会劣评如潮，今年3月，他介绍的新版iPad同样令人失望。

　　一些被称为“乔布斯教教徒”的“果粉”对于库克访华表示出反感。这些教徒自称是“拜苹果教”，他们像崇拜教主那样崇拜乔布斯。而这些“乔布斯教的原教旨主义者”，不希望在中国看到库克。

　　即便如此，对于库克来说，真正能使他赢得声誉的，将是他在中国市场获得的合作和尊重。虽然乔布斯一直对中国缺乏好感——即使中国市场在苹果市场份额中扮演越来重要的角色，乔布斯也没有踏足中国。但是，很显然，库克正在重新书写苹果与中国市场之间的历史。

　　也许，除了那些冠盖云集的拜访，库克会有兴趣去见见视乔布斯为偶像的小米手机CEO雷军(微博)和360的周鸿祎(微博)；还有那对20多岁的河南兄弟——他们在深圳一间仓库里捣鼓出的“苹果皮”可以让iPod Touch像iPhone一样使用。

　　或许，还有活跃在深圳的华强北和北京的中关村这两大中国科技的“大酱缸”里大量的山寨智能手机生产者和刷机用户们。他们或许能帮助库克找到更适合与中国打交道的方式，与乔布斯的“敬而远之”截然不同。