本报讯自1日火车票全部实行实名制售票以来，西安铁路公安处在西安火车站设立的公安制证处一直人流不断，5天时间里，就有8000多人扎堆来这里办理临时身份证明。
　　
　　排了两小时
　　
　　办证只花了1分钟
　　
　　昨天上午，记者在火车站广场上的公安制证处前看到，前来办理临时身份证明的旅客排着两行长队，每个队约有100多人，虽然前面不断有办完证的人离开，但后边继续有人走过来排到后边，队伍的长度一直不见减少。
　　
　　“今天人还少一些，前几天每天排的队有上百米长。”在此值勤的西安铁路公安处车站派出所民警一面维持排队的秩序，一边对记者说，“由于人多，而且询问情况的人不断，我们不时得过来维持秩序。”
　　
　　“好了，这下可以买票了。”上午11时许，排了近2个小时队的王女士终于从制证处的窗口拿到了办好的临时身份证明，她松了一口气，对等在旁边的同伴说。
　　
　　王女士是山西人，在西安做生意，因为从老家来西安时没有带身份证，所以没法购买火车票回家。早上9点多她就开始来这里排队，到11点多才办好证。
　　
　　“就是等的时间长，其实办证的时间挺快，只有1分钟。”王女士说，只要报出自己姓名、身份证号，民警核对信息没有问题马上就可以办出证来。
　　
　　身份证号要记清
　　
　　信息核对无误才能办理
　　
　　“其实办证的时间连1分钟都用不了，大多数时间都耽误在核对旅客的身份信息上了。”制证处一位民警告诉记者，按规定，办理临时身份证明时，旅客需要出具户籍所在地公安机关或街办、村委会等开的户籍证明，但因为最近办证的旅客较多，为方便旅客，只要旅客提供自己的姓名、身份证号码和住址，经民警查询人口信息网核对无误后就可以办理。
　　
　　“有些旅客连自己的身份证号都记不住，核对身份非常浪费时间。”民警说，此外，还有些旅客对实名制售票的规定不知道，需要不断讲解，这也很费时间。
　　
　　据西安铁路公安处车站派出所教导员马泓俊介绍，自1月1日火车票全部实行实名制售票以来，西安火车站的公安制证处就一直人流不断。据初步统计，从1日到5日，共有8000多人在制证处办理了临时身份证明，仅1日当天就有2000多人前来办证。
　　
　　马泓俊教导员说，原来车站的公安制证处只有一台机器，设在售票大厅，但由于这几天办证的人太多，无法满足旅客的需要，从2日起，他们又增设了2台机器，并将制证处挪到车站广场上。“现在共有3台机器，12名民警轮流值班，每天24小时不间断为旅客服务。”
　　
　　特别提醒
　　
　　除身份证外
　　
　　还有22种证件也可买火车票
　　
　　“很多旅客都有一个误区，以为只有持身份证才可以购买实名制火车票，其实这是不对的，除了身份证外，还有22种证件也可以购买火车票。”西安铁路公安处车站派出所教导员马泓俊说，“共有23种证件可以购票乘车。”
　　
　　这23种有效身份证件是：居民身份证、临时身份证、户口簿、军官证、军人保障卡、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、领事馆证、外交官证、海员证、护照、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安机关填发的乘坐旅客列车临时身份证明。
　　
　　“虽然为旅客办理临时身份证明是我们给旅客提供的一项免费服务，但办证的人多了，就需要排队等候，这样就会耽误大家不少时间，有些旅客还因为等候办证而错过购买车票的时间。”民警说，“所以我们希望旅客在购票乘车前最好先带好证件。”
　　
　　除署名外本版文/图记者杨小明实习生欧阳雅雯
　　
　　农民工心声
　　
　　网络售票
　　
　　让我们买票更难了
　　
　　本报讯（记者张黎娜）2012年春运已进入互联网购票的时代，对于现代年轻人来说只要轻动手指就可“秒杀”车票。然而互联网购票虽然方便，但对于农民工来说，不会上网、没有网银，他们只能前往窗口排队，而窗口购票预售期比电话订票、互联网购票的预售期晚2日以上，热门票提前被网络预订，排队能买到的票也越来越少。
　　
　　老黄是甘肃平凉人，网络对只有小学文化的老黄来说，是一个遥不可及的东西。“我们下苦的，别说网上银行了，银行卡都玩不转。再说现在银行卡骗人的太多了，还是在窗口取票最放心。”老黄说。
　　
　　昨天，火车站西售票大厅窗口排队购票者人头攒动，江西来的卢师傅对记者说，“我们打工的文化低，连电脑也不会用，哪里还懂网上订票？老老实实排队最可靠。”卢师傅的话引起不少农民工的共鸣。
　　
　　在东立大厦代售点，记者看到，数十名买票者排起了三四十米长的队伍。队伍中，温州小伙许杰的鼻子冻得通红。小许告诉记者，自己一早就来排队了，既要上班干活，还不懂网络，只能在窗口硬排、碰运气。
　　
　　记者了解到，网络购票的预售期比窗口售票要早两天,会上网的人提前两天就订了票,而不会上网的农民工们排队可买到的票越来越少。
　　
　　在一家工地打工的小张说，他们江西老乡所在工地就统一给大家买了团体票。小张表示，农民工团体票对人数有一定要求，他所在的这家施工队人太少，想凑齐同一天去同一地方的人难。
　　
　　“团体票，具体怎么弄，我们都不太懂，”小张说，就算能凑齐人数，但让大家把钱都交给他买票，难保大家都会相信他。小张希望，由政府部门或者施工队牵头，帮农民工购买团体票，这样每年春运回家就能轻松多了。
　　
　　便民措施
　　
　　5人以上可办理团体票
　　
　　昨日记者从西安铁路局了解到，根据实际情况，西安站已推出了农民工“往返票”办理办法。据了解，农民工往返票专用窗口在西安火车站东厅27号窗口，2012年1月15日前均可办理。乘车日期：节前返家票：自即日起至2012年元月20日；节后返程票：2012年1月25日至2月16日。办理农民工团体票要求，5人以上，同一日期同一车次。
　　
　　办理团体票要办这些手续
　　
　　可在劳动主管部门开具正规介绍信（加盖单位公章）或营业执照，前往西安火车站28号窗口办理。购票信息需注明购票人数、人名、日期、到达目的地、车次等，同时还要交上每位乘车人的身份证复印件。窗口将在受理3到5个工作日之内完成团体票办理。因火车票预售期的限制，所登记车票必须大于乘车日14天(含当天)。记者张黎娜
　　
　　爱心行动
　　
　　本报60张免费车票全部送出
　　
　　本报讯（记者李媛实习生石雪俊）昨日，本报联合省西安汽车站为贫困大学生及外来务工者送免费返乡车票活动继续进行，到昨日下午5时，60张免费车票已全部送出。
　　
　　57岁的宫永金家住河南孟州，8年前，他孤身一人来到西安打工，现在在含光门附近的一家公司做水暖工。昨日一大早，宫永金师傅乐呵呵地来到报社，取走了他想要的免费车票。
　　
　　两天来，和宫永金情况相似的外来务工人员及一些贫困大学生拿到了免费返乡车票。昨日下午5时，60张免费车票全部送出后，仍有不少读者打来电话咨询。
　　
　　外来务工者赵师傅说：“我本来想要一张回四川的汽车票，没想到你们这么快就送完了。不过还是要谢谢《西安晚报》对我们这些外来打工者的关心，以后再有这样的好事情，我一定提前打电话！”