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岚皋县交警大队强化培训和监管 着力解决突出问题

不断满足新时期人民群众对考试工作的新期待

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来源: 标签:岚皋县交警大队强化 2011-08-06 08:30:00
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  (通讯员:刘小志)近几年来,我队车管所坚持以人为本,立足车管工作实际,注重加强考试员队伍思想政治建设、业务技能培训,不断提高服务质量。认真贯彻落实上级领导的各项要求,不断加大硬件投入,充分利用科技手段,减少考试过程中的人为因素,严格执行考试标准,认真落实部局便民利民措施,更好地服务驾校和人民群众,不断满足新时期人民群众对考试工作的新期待。
  一、强化考试员政治教育、业务培训,提高业务技能和政治理论水平,保持队伍的纯洁性
  随着驾管系统的逐步升级,考试工作越来越规范,考试流程越来越细化,对考试员业务水平提出了更高的要求。为此,我们根据工作实际,定期不定期组织考试员进行业务培训学习,不断提高业务水平,以适应不断发展的新形势需要;为进一步加强考试员思想的廉洁性和纯洁性,大队领导邀请了政风想行风监督员对考试员进行廉洁教育、监督,要求每人写出心得体会和廉洁自律保证书,有效地保持了队伍的纯洁性;根据考试员在考试科工作时间的长短以及业务能力水平情况,适时进行岗位交流,对不适合在考试岗位工作的考试员进行轮换,保持了考试员队伍的活力和战斗力。
  强化责任意识,杜绝违规业务发生。工作中,我们根据上级要求,明确工作分工,明确责任,坚持“谁签字、谁负责”原则,杜绝未经考试或考试不合格发证现象发生。在所有科目考试过程中做到随机分配考试员、随机分组、随机选取考试项目,科目一合格后,保证三日打印准考证明,不出现科目二、三同一人异常业务,保证两日内出证,三日内归档,避免了学员考试结束制证不及时引发社会纠纷,尤其是交通事故中的纠纷,使考试工作上一个大的台阶。
  二、强化对驾校的监管与协调,营造良好的警民关系
  按照上级领导要求,为使全县学员在报名时有选择,学习时有目标,我们将驾校每期最大培训人数、教练车数量、学员报名数、各科目考试合格率等情况,定期向社会公布,让群众明明白白选择驾校,提高驾校透明度,极大地方便了群众。
  县车管所科目二场考全部实行当场监督考试,考试环节更人性化。为了让驾校及学员尽快适应考试场地,及时采纳驾校的合理化考试建议;组织优秀考试员对考试场地各个考试项目进行实地操作练习,让考试员熟悉场地操作要求,从而有针对性的对学员进行教学,消除了驾校和学员的畏难心理,赢得驾校和学员赞扬,营造了和谐的警民关系。
  三、主动换位思考,查找不足,解决难题
  为进一步更好地服务学员和驾校,我们在驾校每一期考试结束后,都要求考试员站在驾校和学员角度去思考和总结考试过程中存在的问题,给学员提供有益的建议,并对考试中存在的问题加以指导,让学员在培训和服务方面少走弯路。
  总之,考试工作牵涉千加万户,我们虽然做了一些有益的工作,但距上级领导的要求还有一定差距。下一步,我们将一如既往的认真落实上级各项考试要求和规定,继续抓好车管所,带好队伍,积极做好便民利民工作,不断满足新时期人民群众对考试工作的新期待。
  
  

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