携程推酒店团购 过有效期可全额退款
国内最大的酒店预订网站——携程旅行网在4月底推出酒店团购“百团大战”后,迅速成为酒店团购市场老大。
昨日,携程酒店新业务负责人施聿耑在接受访问时透露,目前携程已获得酒店团购市场近30%的份额。另外,携程还宣布在酒店团购领域第一家承诺,过有效期可全额退款。
施聿耑介绍,即日起,客人参与携程的普通酒店团购——“马上团”团购酒店后,因为种种原因没有在有效期内入住,携程给予全额退款并将款项退至客人账户。施聿耑表示,此举也是为充分保障客人的利益。客人在团购成功后,常常会因为酒店房间紧张、出行日期不匹配等因素没有入住,这就会给客人造成经济损失,如今参加携程的团购“马上团”就后顾无忧了。
今年4月底,针对特价酒店产品市场,携程打出一组漂亮组合拳,强势推出酒店团购产品——“马上团”和 “马上订”,“马上团”是普通形式团购,“马上订”是携程独创的团购服务,一人成团,团购成功后就能立刻预订房间。
其后,携程神秘酒店业务也升级上市,由此宣告携程在特价酒店产品市场的布局已经基本完成。文/马星
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