13216915229机主和各位失主：

您们好！

西安市公共交通总公司企业网站《失物招领》栏目自2007年9月10日开办以来，我们始终将它作为公交服务的延伸产品和精神文明创建的载体，坚持公益性的原则无偿为公众服务。三年来，这一栏目得到了大批热心市民、网友和新闻媒体的理解和支持，初步形成了覆盖全省的传播平台，在一些紧急寻找失主的行动中，许许多多热心人、社会机构加入进来，发挥了关键的作用，也出现了很多令人感动的故事。正如人们常说的，送人玫瑰，手有余香。三年来，为发展这个栏目而付出的艰辛努力，相信所有通过这一平台找到物品的失主和所有参与进来的合作伙伴们最为清楚。

为使社会公众能够实现一站式查询，我们近期又开始与西安市各社会机构、窗口单位联系，希望通过整合信息来源、整合传播进一步扩大这一公益型平台的传播效能，在确保信息可靠性的同时，为更多的失主消除失物后的焦虑。

但是，今天从基层车队反映上来的情况是，13216915229的机主却利用这一平台的信息，联系到失主高x先生勒索100元钱并引起失主投诉公交的事件。当我们按照失主提供的号码联系这位机主时，这位机主闪烁其词，一再说“我现在不做了”，随后，本站向110报案。

在此，西安市公共交通总公司及所有加盟媒体郑重声明，《失物招领》栏目永远坚持公益性，不向失主收取任何费用，如果有人假借本栏目信息向您勒索，均与西安市公共交通总公司企业网站及合作伙伴无关，同时，也请失主在接到此类电话的第一时间报警，用法律的武器捍卫起码的公德，捍卫这个城市文明窗口的荣誉。

不论这位机主的居心到底是为了几个小钱，还是处心积虑地想毁坏这个公益性平台的声誉，都不可能得逞，也只能是让自己蒙羞。

这件事情也给我们了两点启示，即：这个平台只对社会机构开放以确保信息公信力和声誉的思路是对的，为此我们感到庆幸；它的传播效能还有待进一步提高，为此我们深感歉意。有这两点认识，我们没有理由因这一卑劣事件而停步，我们和所有的合作伙伴只会更加努力地将这项工作做的更好。

西安市公共交通总公司企业网站

二O一一年三月七日