手机国际漫游天价收费惹争议

　　新华网北京１２月９日电（记者刘菊花、袁军宝）近期我国手机用户出国使用国际漫游数据业务时，频现“天价微博”“天价ＱＱ”等热点事件。对此，工业和信息化部有关负责人９日表示，工信部正在会同有关方面，研究拟订相关文件，引导和规范电信企业为消费者提供并完善关于价格、通信量的提醒服务，目前相关文件正在征求意见过程中。

　　这位负责人表示，随着移动互联网、３Ｇ业务的发展，以及微博、移动ＱＱ等新业务应用的普及，消费者在享受随时随地进行信息交流的同时，也出现了在境外使用移动数据通信服务产生高额费用的问题，工信部对此非常关注。对一些新业务、新应用在特定使用环境下移动数据流量和价格的变化，运营商应该保证手机用户能够更准确、及时地知晓和感受到。

　　近日，一位联通用户在俄罗斯出访期间，使用国际漫游数据业务，流量达到３９．５ＭＢ，而俄罗斯国际漫游数据业务资费标准为０．１元／ＫＢ，因此产生了３９４８元国际漫游数据费，这一事件引起广泛关注。

　　据中国联通国际业务部副总经理孟树森介绍，中国联通国际及港澳台漫游数据业务是中国联通与国际及港澳台地区电信运营商合作为用户提供的。由于用户在国际漫游状态下使用的是境外运营商的网络，国际漫游资费标准是基于两个国家或地区的运营商之间的协议确定的，大部分国家或地区的国际漫游数据业务资费高于国内资费。

　　孟树森说，手机电视、视频下载等移动互联网视频应用会产生高数据流量。此外，３Ｇ智能终端用户由于存在部分业务实时更新、后台推送而产生数据流量的情况，用户出境时，可根据实际需要通过在手机终端设置，或在境外拨打中国联通国际漫游免费热线１８６１８６１００１０申请关闭国际数据漫游功能。另外，中国联通也将尽快推出出访日本、韩国、新加坡和港澳台等主要国家和地区的国际漫游数据包天产品，目前已推出漫游至台湾的数据包天产品，用户每天支付１５０元可获得无限量数据服务。

　　工信部拟对“天价微博”、“天价QQ”等制定规范措施

　　这是中国联通客户服务部总经理李涛向记者展示用IPHONE手机浏览网页（12月6日摄）。 新华社发（杨乐 摄）

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　　 中国网事:中国联通就“史上最贵微博”与客户达成和解

　　引起轰动的“史上最贵微博”一事７日晚以中国联通与金娜的当面协商和解告终。据悉，中国联通方面接受了金娜的建议，拟降低消费门槛，并研究流量异常提醒机制；而金娜则在主动放弃了联通方面“以别的方式给予补偿”的提议后表示认可联通方面解决问题的态度。

　　 "史上最贵微博"是如何出现的?

　　编剧金娜因为在莫斯科发了数条微博，结果被中国联通收了３９００元上网通信费。１２月２日，金娜将此事在微博上公布后，引起网民热议，称之为“史上最贵微博”。

　　最贵微博后又现天价QQ：1个半小时欠资费3.4万

    金女士的“史上最贵微博”见诸媒体后，网上近日又曝出天价QQ。河南的姜先生10月底去印度尼西亚，上了一个半小时QQ，欠费3.4万元，“足以买一辆QQ轿车了”。

　　姜先生称：“我之前在美国出差，使用iPhone浏览网页，仅仅三天时间，回来查询账单费用高达1.2万元”，这几天，这样的网帖不少，网民的共同感受是，知道手机漫游国外上网很贵，没想到贵到这么离谱的程度，如果事先告知，“打死也不用手机上网”。

　　尽管现在不少人赶时髦用上了智能手机，地铁里随处可见低头玩手机的“智能一族”，但对于手机上网按流量计费，一个计量单位“KB”到底有多少流量，很少有人能讲得清楚。记者做了一个小范围调查，20位用手机都在10年以上、几乎都已更换为智能手机的“资深手机族”，只有一人知道用智能手机上网“上完网要彻底退出”。还有一位手机用户，觉得新鲜，下载了不少软件，平时也不用，面对手机“更新软件”的提醒，按下了“确定”，账单上就多出了几百元的超出套餐的超额流量费，从此，他再也不敢随便按“确定”了。而有些后台默认自动推送、自动更新的手机，更是让手机一族在完全不知情的情况下，被手机“偷了流量”。