“要是我的iPhone 4丢了，那里面预存的几千元话费会不会也没了？”昨天起，中国联通iPhone 4新合约计划开始实施，新签约用户将使用新版用户协议，即所购买的iPhone 4终端通信服务、USIM卡、用户号码要绑定使用，不过，很多用户也产生了疑问。江苏联通昨天对其中一些细则进行了详细介绍和澄清：用户出现不慎丢失iPhone手机等特殊情况而导致机卡分离的，联通不会“一棍子打死”，而将根据实际情况给予处理。

联通工作人员正在受理业务（科教网配图 来源于网络）

　　■措施

　　每月将核实是否机卡分离

　　根据新版协议，用户如发生机卡分离使用的情况则构成违约，依据双方协议中国联通有权取消对客户的优惠政策，并对用户号码作停机处理、对iPhone终端进行锁定。

　　业内分析称，普通用户在购买iPhone 4合约计划后很少会拆包，因为绝大多数普通用户舍不得丢弃其中包含的数千元话费。联通此举主要是可以遏制黄牛党拆包后，高价售卖iPhone4，低价抛售电话卡，同时保护消费者利益。据悉，自协议生效后次月开始，中国联通每月将进行核实，是否有发生机卡分离使用的情况。

　　■解释

　　若丢失须在90天内处理

　　相关人士对目前的多项传闻予以解释。第一，对于之前传言的“iPhone 4机卡分离后就销号”，中国联通相关人士表示，实际情况并非如此，而是先停机，不是一被发现机卡分离就销号；并且，如用户因特殊情况造成机卡分离使用，在此期间还有补救措施，即在停机后90天内，用户可持有效身份证件、绑定的USIM卡和iPhone终端到中国联通营业厅，在完成相关手续后，可申请办理恢复开机。第二、对于传言“iPhone 4手机被偷后，内存的话费将全部损失”，中国联通相关人士也表示并非完全如此，实际上用户在手机被偷或自己丢失后，可以在90天内携带相关证明到联通营业厅，将根据用户的实际情况给予妥善处理。

　　根据新版用户协议，如机卡分离停机超过90天，联通有权对用户号码进行销户处理。也就是说，如用户若丢失iPhone 4手机，一定要在90天内去办理。

　　■提示

　　其他3GiPhone也涉及

　　记者发现，该修订后的合约，不仅针对iPhone4 ，还包括iPhone3Gs（8GB）。协议约定的3G iPhone合约计划为移动通信服务与通信终端绑定产品，只有机卡不分离的情况下,用户方可享受中国联通提供的终端补贴优惠政策。但2010年12月1日前办理的iPhone合约计划，执行原来办法。用户如果想了解详情，可拨打中国联通10010客服热线或登录www.10010.com网上营业厅查询。