东芝召回4.1万台风险笔记本
东芝召回4.1万台过热风险笔记本(腾讯科技 配图)
北京时间9月3日消息,据国外媒体报道,美国消费品安全委员会(CPSC)及加拿大卫生部(Health Canada)周四宣布召回三款东芝Satellite T系列笔记本:T135、T135D和ProT130,原因是报告称这三款电脑的电源适配器导致过热并可能融化,数量约有4.1万台。
尽管目前并未出现伤害报告,但CPSC表示,已经收到129份报告指上述电脑存在融化、变形及火灾危险。
东芝发出的召回通知称该问题源于电源适配器的直流输入接线可能存在故障,“在某些情况下,产生过热的情况,使得电源适配器插入笔记本电脑的位置被融化。”
东芝建议上述三款笔记本电脑的所有者立即更新电脑的BIOS。
东芝表示,“如果接线故障在系统运行时被发现,用户将受到一个系统信息指示错误已经发生,并且外部电源已经被切断。用户可以继续使用电池剩余的电量运行其系统,无需担心过热的危险。用户应当立即关闭所有打开的文件和应用程序以避免数据丢失。一旦数据被保存,系统将被正确关闭。用户不能对系统内的电池进行充电,除非该接线问题得到修复。”
本次召回包括三款Satellite系列笔记本电脑,但覆盖高达40个不同的产品编号。
以下为东芝发布的召回信息:
产品名称:Satellite T135、Satellite T135D以及Satellite ProT130笔记本电脑
产品数量:全球约为4.1万台
生产商:加利福尼亚州尔湾市东芝美国信息系统公司(Toshiba America Information Systems Inc.)
危险:上述三款笔记本电脑的电源适配器插入处可能产生过热的情况,存在火灾危险
事故/伤害:东芝已经接到129个报告称上述三款笔记本电脑过热以及电源适配器插头周围的塑料外壳变形,其中2个报告称导致轻微烧伤,但是不需要医疗照顾,有2个报告称导致轻微财产损失。
描述:本次召回涉及东芝Satellite T135、Satellite T135D以及Satellite ProT130三款笔记本电脑。“Toshiba”商标被印刷在笔记本电脑的上部。笔记本电脑的型号名称及数字均印刷于底部的一个标签上。
销售:电子产品零售店及其他全国和网上零售店,包括Toshibadirect.com及其他网站,自2009年8月至2010年8月期间出售,价格为600美元至800美元。
原产地:中国
修理:消费者应当立即通过东芝网站http://laptops.toshiba.com/about/consumer-notices为其笔记本电脑下载最新版本的东芝BIOS电脑程序。该最新电脑程序将探测笔记本电脑是否存在过热,如果出现该情况,笔记本电脑的外部电源将被切断,并显示一个信息要求消费者与东芝进行联系以获得免费修理。不能连接互联网的消费者可以联系东芝以安排安装升级版的BIOS。
消费者联系:若需了解更多信息,可在任何时候拨打(800) 457-7777联系东芝,或者访问该公司的网站http://laptops.toshiba.com/about/consumer-notices 。
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