买的是“格力”，送上门却变成了“海尔”。近日，麻城市工商局福田河分局成功调解了一起家电下乡消费纠纷，为消费者柯某如愿更换了一台格力空调。

　　7月8日，消费者柯某因儿子即将结婚，一家人在福田河镇某家用电器经营店精心选购了一款享受国家家电下乡政策补贴的格力空调，经过一番讨价还价，双方商定价格为2000元。柯某感觉价格合理，遂当场支付了现金，店主也为其开具了格力空调提货单。不料，回到家里后，柯某发现该店送上门来的却是一台崭新的海尔空调。

　　柯某当即致电店主，店主称格力空调近期断货，送来的海尔空调与柯某想要的格力空调是同型号、同价位、同功能的家电下乡产品，一样好用。自己选购的是“格力”，怎么就变成了“海尔”呢？柯某越想越不对劲，遂以销售假劣家电下乡商品为由，持着店主开出的提货单来到福田河工商分局投诉。

　　该分局接到投诉后，迅速对柯某的海尔空调进行了调查。经网上查询家电下乡产品标识卡和电话咨询海尔厂家，证实空调没有质量问题。工作人员认为，虽然“海尔”是货真价实的“海尔”，但店主以缺货为由，擅自改变消费者购买的商品，侵害了农民消费者的合法权益。最后，在工作人员的调解下，店主认识到自己的错误，向柯某登门道歉，并重新为其更换了一台格力空调。