苹果回应标错价事件 对符合订购资格者出货
中国台湾网7月28日消息 据台湾“中央社”报道,苹果电脑台湾网站标错价事件,经台当局“行政院消保会”协调,苹果同意以标错的价格,对符合网站订购资格的消费者出货:即只对学校教职员或学生出货,24小时内以电子邮件通知消费者。
苹果电脑网站23日标错价格,Mac Mini主机配备8G内存只要1.99万元(新台币,下同),比配备4G内存便宜1.5万元,正确价格应是47710元,引发网友疯狂下标。
台当局“行政院消费者保护委员会”27日与苹果电脑协商,“消保官组组长”吴政学说,业者强调该网站为教育网络商店,所以只给学生及教师优惠价格。业者对标错价事件表示歉意,也同意在确认身份后,依当初下单价格,对符合订购资格的消费者出货。
吴政学说,业者承诺,23日下单订购这项商品者,只要符合该网站出货资格,即大专院校学生或大专院校、中、小学各年级的老师、行政人员或职员,就以1.99万元价格出货1台;且将于24小时内以电子邮件通知消费者,并确认其资格。
吴政学说,业者统计下单台数为41518台。美商感到十分错愕,因为这款商品,先前一周只卖出2台,23日标错价仅数小时,下单数竟爆冲到4万多台。
对于有消费者质疑下单后,收到业者回复的确认单已更正售价,吴政学说,业者27日在协调会中说明,网络商店的价格虽错标,但后台页面的价格是正确的;这部分将由台北市政府消保官确认是否属实。
外商电脑公司网络商店标错价,已非第一次发生,且常有业者依标错价格出货,面对台湾消费者处理方式却不一,苹果电脑这次标错价事件,引起台湾消费者高度关注。
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