4月27日，阿里巴巴公布蒋凡事件调查结果后，来自新浪科技、知乎等网站设立的投票结果显示：近4成网友投票认可处分，3成多网友认为处分结果“重了”。
此前，据“AI蓝莓汇”援引数据分析机构知微及相关媒体报道：蒋凡事件自4月14日爆发后的10天内，舆情走势有明显异动。基本可确定，此事件中，蒋凡和阿里遭遇了有专业组织、内容统一、指导明确的幕后“黑公关”攻击。
根据“新榜”舆情分析，4月19日开始，商业互联网属性的讨论比例陡然升高，出现“蒋凡调任大文娱”“马云挥泪斩蒋凡”等衍生猜测性话题，不乏一些大V大号加入。
统计显示，其中一篇名为《马云牛皮吹破?天猫总裁蒋凡婚内出轨网红张大奕是接受性贿赂?》的文章自4月20日早晨9点始，到4月21日凌晨止，通过连续6个波次散播谣言。波次精准间隔1-5小时不等，每波次以20分钟或10分钟计，精确投放10条同标题、同内容的文章，主题统一为“阿里应当开除蒋凡”。
据数据分析机构知微报告，同期，舆论现出从单纯的网友吃瓜逐步上升至阿里话题，将话题延伸至阿里危机的趋势。一组以“马云斩马谡”为题，主旨开除蒋凡的文章通过洗稿、改动标题方式在营销号、自媒体天量投放，连发达到2519篇。
在一份“到底谁最希望蒋凡下课呢”的媒体微博调查结果显示中，近9成网友认为是“阿里的竞争对手”和“蒋凡得罪过的人”。
公开信息显示，“85后”蒋凡历任阿里巴巴“五新执行委员会”成员、淘宝总裁、天猫总裁等关键岗位，为阿里巴巴电商业务创造不俗战绩。
