当前，国家非常重视信息安全，工信部也屡次发文规范和指导企业的信息安全防护工作。
为进一步筑牢网约车网络数据安全保障防线，深圳市公安局严格要求各网约车平台在平台使用的网站、核心业务系统、移动应用等方面按照《网络安全法》等法律法规的规定，落实等级保护制度。
万顺叫车一直在不断建设与完善企业信息安全工作，为确保网络信息安全和用户个人隐私，万顺叫车依法合规采集、存储、使用和保护个人信息，并不断提升风险防范意识和技术能力，建立健全数据安全管理制度，坚决避免出现违法违规使用个人信息问题，切实保护用户隐私。
由于要为司乘双方提供完善的服务，万顺叫车的信息安全工作主要依赖两方面的把控，一方面是数据的合理获取，一方面是数据的安全保护。为此，公司特别成立了数据安全委员会，负责用户信息安全的监督和改进工作，并定期组织员工参加数据安全学习培训，提升全员个人信息安全保护意识。与此同时，公司加大数据信息安全的建设投入，做到个人信息采集、传输、存储、使用权限流程的合规检测，并根据行业数据安全标准，邀请第三方评估机构进行安全评估，确保用户数据安全。
在用户注册登录万顺叫车APP时，会向用户展示隐私政策条例，明确信息的收集对象和适用范围，信息的收集范围，信息的收集方法，信息的保存，信息的用途，信息的共享，以及用户权利，并在"隐私政策"中用字体加粗的方式提醒用户注意与个人权益存在重大关系的条款，涉及具体应用场景需要调用用户对应的必要设备权限时向用户弹窗询问，同时设置个人信息安全投诉和举报渠道及处理机制。
深圳市交通运输局表示，将敦促各网约车平台将网络信息安全纳入从业人员岗前培训。为此，万顺叫车在驾驶员日常培训中心加入信息安全相关培训知识，全面宣传国家在个人信息保护、数据安全等方面的法律制度、政策标准，提升行业信息安全底线意识，最大限度保障信息数据的安全。
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