对于一家车企来说，想要做大做强，产品和售后都是同样重要的。而这两点，沃尔沃一直做的非常好，沃尔沃汽车自创立以来，始终秉持“以人为本”的核心价值观。追求产品的安全、健康和环保价值，充分诠释着源自北欧的独特豪华观，而在售后方面同样做的出色，为品牌奠定了坚实的口碑。
沃尔沃售后怎么样？往下看！
在2020年7月，沃尔沃推出了全新售后服务理念，并公布了六大服务承诺，包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大服务。出发点就是希望让车主在出行时能够享受安心轻松的驾乘之旅，全方面真正感受到来自于沃尔沃汽车的贴心关爱。
沃尔沃是国内目前第一个推出零件终身保的汽车品牌。零件终身保的意思就是：在符合特定条件的情况下，客户自费在授权经销商购买并安装的原厂零件，在车主未变更的情况下，享有终身零件保修权益。而免费取车和送车服务现在已经覆盖了全国100% 的沃尔沃经销商。在沃尔沃的售后维修服务中，“预约快速养和超长时间运营“这两项主要服务已经将经销商的售后服务时间延长到早上8点到晚上8点，并承诺在1小时内约见基本保养的客户，以完成汽车服务。这两项服务极大地方便了沃尔沃汽车维修服务的车主。
沃尔沃新的售后维护概念还规定，在三包期内，如果沃尔沃车主因为单次保修时间超过3天，可以免费预订一辆沃尔沃品牌代步车。此外，Volvo OnCall随车管家还为沃尔沃车主提供7 * 24小时一键呼叫、SOS应急呼叫、碰撞自动帮助、道路救援协助、防盗通知和其他服务，以满足沃尔沃车主的日常紧急需求。
沃尔沃一直站在用户的角度，想用户所想，知用户所需。也正是因为有着这样的态度，沃尔沃才能够发展的越来越好。
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