近日，竹间智能在正式发布全新AICC+平台后，斩获了客户世界“金耳唛杯年度最佳客户中心-卓越智能科技”、OFweek“中国人工智能行业优秀产品应用奖”，引发业界各方强烈反响与一致称赞。
竹间智能荣获金耳唛杯-卓越智能科技奖
作为AI界的翘楚、自然语言技术龙头企业，竹间智能在行业内怎么样？竹间智能成立于2015年，由前微软（亚洲）互联网工程院副院长简仁贤创办。独特的情感计算研究、以自然语言技术（NLT）为核心的更广泛更深度的企业应用服务，使得竹间智能在AI+领域全面进军，以AI技术+平台+场景的独有模式打造差异化领先优势。
以自然语言处理方式为例，竹间智能在行业内怎么样脱颖而出？首先，竹间智能以最前沿的深度学习、结合语言学及情感计算等技术，创新打造自然语言理解的27个基础模块和能力，语义理解准确度达92%以上。
竹间智能荣获中国人工智能行业优秀产品应用奖
随后，通过产品应用、技术创新、投资价值、成长力、新基建五个维度，竹间智能将AI技术+平台+场景模式的优势发挥至最佳，实现数据一致、平台统一、系统互通、管理革新、服务升级、运营协同，赢得了行业内众多人士的青睐以及OFweek人工智能网的嘉奖。
另一方面，在AI大潮势不可挡的全新态势中，竹间智能在行业内怎么样勇立潮头？凭借自研领先的语音+语义技术打造的新一代AICC+ 平台，竹间智能着重升级了AI能力，不但解决客户中心的外呼、客服、质检、数据孤岛等全场景业务难题，更是将辅助，质检，陪练三合一为员工提供智能伙伴——Emoti Mate，通过智能化真正实现“以人为本”的服务。
在经济形态已转为服务型经济的当下，竹间智能打造的真正以人工智能技术为核心、以人为本的全方位智能系统，通过一个系统解决了数据、系统、管理、服务、营销的各项难题，提升整个客户中心的管理和运营效率，进而赋能客户中心运营管理的人性化与精准营销，引领AI在客服中心的革新浪潮。
竹间智能以AI技术+平台+场景为模式打造的新一代AICC+ 平台，将继续发挥其差异化领先优势，为企业提供更为丰富的服务应用，并实现企业客户关系、品牌建设新范式。
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