为更好地部署推动2020年集团工作。4月28日，中华保险集团以视频形式召开2020年工作会议，回顾总结2019年工作，分析当前形势，安排部署2020年工作。中国东方、中国中车等股东单位领导到会指导。会议由中华保险集团党委副书记、总经理高兴华，党委副书记、副总经理董忠主持。
中国东方公司领导回顾了中华保险跌宕起伏的发展历程，肯定了取得的成绩，也分析了面临的形势和问题，强调要通过涓滴效应，努力提高大家的获得感和幸福感;不能固步自封，必须痛下决心，在创新中图生存，在改革中求发展;要集思广益，凝聚力量，把责任和使命扛在肩上，把得失和荣辱置之脑后，把问题和风险化解在当下，为中华保险创造一个更加美好的未来。
2020年，中华保险集团在“三服务、一保障”的初心使命，担当、奉献、战斗、大爱、军队“五种精神”的基础上，提出了忠诚、服务、合规、融合、绩效、廉洁“六大文化”，共同构成中华保险新时代企业文化的核心内涵，强调要坚定信心、苦练内功，以文化引领改革转型和高质量发展。
2020年，中华保险集团大力推进合规建设工作，组织召开了风险合规法务工作座谈研讨会，大力推进乱象整治工作，把乱象整治工作与中华保险集团制度建设、管理工具建设、合规文化建设充分融合，促进问题标本兼治，提高全系统依法合规意识。
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