春节前，山东微山联通借新年之机乘“两会”东风，连续推出创新数字产品和五星宽带服务。将整合的云服务、物联网、大数据三大类业务推出“大年集”。营业厅充分用好业务空闲，搞起电话营销。线上线下，齐头并进，上门服务，多措并举。
“您好，我是微山联通营业厅的营业员陈德霞。今天打电话，一是向您拜个早年;二是听听您对我们服务的建议和意见;三是问您还有什么需要。春节期间我们照常提供上门服务，办理业务还有优惠。”“你这一说，我倒是真想起一件事来。我们家是三层楼，头几天因雨水渗透，重新搞了内装修。能不能开通大功率的WiFi，让各个角落都有信号?”朝阳建筑公司李老板问。“您可以办理FTTR，实现家庭三千兆。室内千兆光纤宽带加TV，千兆WiFi 6，千兆5G。您办理一户FTTR就能满足三层楼的应用需求。”“怎么办理呢?”李老板又问。“我一会儿就去您的住处实地勘察。如果符合施工条件，您就到营业厅找我办理手续。我叫陈德霞。”
电话结束后，小陈立刻向市场部汇报，协同网络工程师一起前往，入户查勘和设计布网。李老板在营业厅办完FTTR手续后，营业主任段青立刻召集智家工程师和支撑人员，组织力量施工安装。智家工程师张敬峰在前台领取了千兆路由器和光猫，又扛起梯子，拎着光皮线、工具包……骑车离开营业厅。临走时，段青顺口说了一句：“昨天，张荔也办理了一户FTTR。这倒真像过年的样子，市场热热闹闹，咱的FTTR也红火起来了。”段青口中的张荔也是通过新年电话营销，把FTTR促销给了康明眼镜店。那是一家前店后宅的二层楼房，为了让每个房间都有WiFi信号，采用了FTTR来满足需求，上午店老板办完手续，下午智家工程师就上门设计施工了。“春节前要让人家都用上咱的三千兆，感受五星级服务。”段青说。
随着节日气氛的日渐浓厚，联通营业窗口也张灯结彩，挂灯笼、贴对联，彩条轻舞，红火喜气，营服活动更是激情迸发，“21天迎新春挑战赛”“大干百天开门红”……各营服单位也纷纷出台竞赛“龙虎榜”。新年的“五星宽带”、创新产品、数字乡村、智慧渔业……在100多位营服人员的簇拥下，全部上新春“赶年集”。(冯雅令)
