中国移动江苏公司苏州分公司吴中区长桥分局辖区毗邻京杭大运河,现有员工10人,为10万个人客户、2000家集团客户提供信息化服务。吴中区长桥分局组建至今,优化生产组织、深耕属地市场,更贴近市场、更快速响应、融合营销,实现了业绩和收入双增长的工作目标。日前,吴中区长桥分局被评为江苏省工人先锋号。
不忘初心,扎根基层服务。长桥分局辖区内多为老旧社区,面临人口流动大、老龄用户多、改造面积大等问题。在了解到社区的困难后,分局长带领骨干员工和装维人员组成攻坚小组,积极配合社区进行老旧小区通信线路改造,雕琢工程品质、缩短施工周期,全力保障小区居民在改造期间的通信网络服务。分局还联合相关社区开展防范电信网络诈骗、综合治理、宽带义务诊断、5G网络覆盖等10余场志愿服务,相关工作获得社区领导及百姓的高度认可,顺利与多个社区达成“党建和创”合作,完成多个小区智能化改造项目的签约。
攻坚克难,汇聚发展合力。长桥分局坚持以敢打敢拼、团结凝聚的精神做好各项工作的落实,依据自身的行业特性,盘活各类资源和产品,在服务中拓商机、谋发展。在疫情防控的关键时刻,长桥分局主动与辖区内街道、社区和企业对接,了解实际需求并积极提供各类防疫解决方案。在全员核酸检测前期,当地社区要求分局连夜提供一批防疫号卡,安装一批智能门磁和健康核验闸机,同时对重点区域进行网络优化和扩容。时间紧、任务重,在上级公司的有力支撑下,长桥分局动员全体人员,不畏风险、迎难而上,经过连夜奋战圆满完成了任务,为抗击疫情贡献了绵薄之力,同时也赢得了客户的好评。(蔡则文)