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一起共渡难关!饿了么口碑中低线城市业务同比增长40% “新服务”价值开始显现

发布时间:2020-02-14 10:03:45来源: 环球网综合

阿里巴巴集团公布了2020财年第三季度的财报。本季度,随着新服务的正式推出,饿了么口碑持续强劲增长。阿里巴巴集团合伙人,阿里本地生活服务公司总裁王磊表示,这代表了整个行业对新服务的认可,并同时表示,“越是在新冠肺炎疫情这样的非常时期,饿了么口碑越要尽一切努力,服务好市民生活,和商家一起共渡难关”。

从2019年11月正式提出“新服务”战略以来,口碑饿了么加速阿里巴巴商业操作系统在本地生活行业的落地,服务商户安装“数智中台”。同时,“引荐”各类商户开设天猫旗舰店,登陆聚划算。数字化浪潮下,从星巴克、肯德基到外婆家、老娘舅再到“痘院长”,众多商户在2019年的双11、双12中均取得爆发式的增长。其中,天猫“双11”亿元俱乐部里,首次出现了本地生活餐饮商户。

阿里财报显示,2019年10月至12月,本地生活平台营收较2018年同比增长47%,“主要原因是送达订单数量的增长”。与此同时,饿了么口碑与阿里巴巴数字经济体其他业务充分协同,推动三四线及以下城市实现强劲增长,第三财季饿了么口碑在此区域的GMV同比增长40%。

“我们一直强调,营收从不是新服务的KPI,服务多少商户才是”,王磊表示,“越是非常时期,这个KPI越重要。”

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