近日，内蒙古呼和浩特市突发本土新冠肺炎疫情，内蒙古联通第一时间反应、积极组织，全力支撑呼和浩特市疫情防控阻击战，全力保障重点单位及广大市民的通信畅通。
5G切片助力防疫人员通信畅通。内蒙古联通首次将应用于工业互联网领域的“5G网络切片”技术应用到疫情防控人员工作手机中，针对呼和浩特市政府提供的729个全市信息采集手机号码，全部开通5G切片业务，为防疫人员提供确定性、高品质、差异化的业务体验，为呼和浩特市全员核酸检测跑出“加速度”。
定向加速保障市民扫码快速稳定。随着核酸检测需求增加，内蒙古联通对“蒙速办”“青城医疗”等重点APP及关键疫情防控应用进行“定向加速”，优先保障用户的扫码业务，保证市民一到即扫、一扫即通，为全体市民打造一条VIP专属高速“扫码新通道”。
网络容量提升保障防疫通信。本着疫情期间快速响应的原则，内蒙古联通充分发挥网络数字化运营自动、智能、高效、准确的能力，对全区267个重点医院实施数字化自动监控，以小时为颗粒监控重点防疫场景的网络故障及负荷性能，同时选派技术骨干赴内蒙古政务局开展健康码响应保障联合办公。针对内蒙古医院、内蒙古附属医院、国际蒙医院等重点场景，内蒙古联通派出5支现场测试优化保障队伍，同时紧急对12个4G小区进行网络扩容及负载均衡，并开通3辆应急通信车，保障当地网络覆盖及容量满足。
数字化手段支撑网络快速响应。以网络大数据为基础，利用根因定位算法，精准预测、精确定位事件根因并智能推荐解决方案，形成全流程自动化处理和优化数据分析，实现网络快速扩容与提速。
未雨绸缪保障重点业务畅通无阻。内蒙古联通对各防疫系统及重点业务进行了精细化梳理和网络风险研判，发现“蒙速办”应用的互联网出口流量突增，存在拥塞风险。内蒙古联通快速反应，1小时内紧急开通10G中继电路替代原有1G中继电路，扩容后经反复测试验证，各项应用均正常。
公益短信为信息通达保驾护航。充分利用手机短信开展疫情防控公益宣传和舆论引导，优先保障自治区防疫公益短信的发送工作，7×24小时全面发布疫情预警。充分利用大数据分析手段助力疫情防控工作顺利开展，截至目前，完成各类场景的智能短信触发1989961条、PUSH短信推送980万条。(李群超 武栋)
