网信办督促知乎、豆瓣等 20 家知识社区问答平台自查自纠一事，知乎方面回应称：知乎一直以来对传播历史虚无主义、淫秽色情、封建迷信、恶意营销、黑灰产等违法违规信息零容忍，对议题设置、专家身份有严格的审核流程和完善的制度建设。
据悉，知乎方面表示，专项开展以来，知乎以专项行动为契机，进一步加强违法信息和行为的打击力度。接下来，知乎将以更严格的标准，持续打击违法信息、违规用户。欢迎广大用户向知乎反馈举报违法信息与行为，与平台一起共创健康向上的社区氛围。
IT之家获悉，截至目前，相关平台累计清理各类违法违规信息 38.4 万余条，处置违法违规账号 8400 余个，行业乱象得到初步遏制，网络生态得到有效改善。
不过，一些平台还存在内部运行规则不健全，用户账号管理、内容分发、公众举报等机制不完善等问题，行业整体规范管理水平亟需进一步提高。
