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辱骂、打架等“演戏式直播卖货”有违公序良俗

2020-08-11 00:12:04    来源:经济日报

妻子为了销量不得不降价卖货,却因此被丈夫辱骂;主播为了给粉丝低价折扣,自掏腰包补齐差价……从去年开始,这样的场景就出现在一些网红直播间中,并被越来越多的主播效仿。近日,某知名直播平台发布公告称,对通过恶意砍价、吵架、辱骂、演戏等方式诱导粉丝购买劣质电商团伙商品的部分主播,作出停止直播14天的处罚。

随着互联网经济发展,直播带货作为一个新兴行业迅速崛起,成为疫情防控下新的经济增长点。但是,作为一种新销售形式,直播带货也存在着诸多乱象,虚假宣传、货不对板、售后维权难等问题多发。

辱骂、打架等“演戏式直播卖货”,通过博眼球方式诱导看客冲动消费。如果多看几个同类直播,消费者会发现都是相似的剧本套路,这类直播卖货也往往是劣质商品的重灾区。事实上,此类直播已经涉及欺诈消费者、虚假夸大宣传,但因目前法律法规尚无针对性的规则跟进,只能依赖平台制约。

如果任由“演戏式直播卖货”无序发展,受害的不只是消费者,还有网络直播带货这一新型消费模式本身。当消费者看清了套路,对此形式观感疲劳之后,拼的就是平台诚信和商品质量本身了。一旦平台诚信被透支,人们不再相信此类直播带货,带货主播和平台将难逃昙花一现的命运。

对此,有关部门应尽快健全相关法律法规,给直播带货划定边界,整治辱骂、打架式等违背社会良俗的模式,对销售劣质产品等行为给予处罚。同时,平台也应积极配合整治各种直播带货乱象,完善投诉、售后等渠道,让消费者有地方申诉,平台诚信才是发展的根本。当然,消费者也应冷静消费,理性购物,莫被一时的热闹和虚假繁荣冲晕了头脑。

(王琦)

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