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用户报告微软Surface Laptop 3屏幕存在裂缝 快来看看

发布时间:2020-02-14 14:16:17来源: cnBeta.COM

微软在2019年10月的年度Surface活动上推出了Surface Laptop 3和Surface Pro 7。新的Surface是微软第一款同时提供英特尔和AMD处理器选项的笔记本电脑。但是根据各种论坛帖子反应,SurfaceLaptop 3似乎存在设计缺陷。一些Surface Laptop 3用户报告看到在屏幕上出现细线裂缝。

这令他们感到惊讶,因为他们并没有让笔记本电脑跌落或暴力损坏屏幕,有的用户在开箱设置之后就发现了屏幕裂缝,有的在使用3天之后发现裂缝,用户表示,微软报价794美元来让用户更换屏幕。

微软没有对这些投诉做出回应,但有人猜测这可能是由于铝制机身造成的。

正如一位用户指出的那样:“当我关闭屏幕时,我可以看到裂纹的起点就在铝制边框的边缘。“但由于微软技术支持将这些裂缝归类为物理损坏,标准保修不包括这种损害,因此用户很难获得替换产品。除非微软亲自调查这些笔记本电脑,否则无法验证用户反映的问题。

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